Как «Азбука вкуса» работает с клиентами в офлайне и онлайне через приложение

И при чём здесь эмоциональный сервис.

Как «Азбука вкуса» работает с клиентами в офлайне и онлайне через приложение
1.5K1.5K показов
1.7K1.7K открытий

Из всех сетевых магазинов у АВ самое безобразное приложение. Неудобное, не интуитивное, долго грузятся фотографии, слетает корзина. Чтобы открыть раздел «покупки», нужно подождать минуту, потом так же на каждом шаге, при каждом нажатии на продукт. Очень сильный диссонанс - классный сервис в магазинах, а приложение настолько ужасное.

Ответить