«Мы показали, какой должна быть современная CRM»
В обновлении «Битрикс24» пользователи получат колл-трекинг и сквозную аналитику, а искусственный интеллект оценит шансы сделок на успех.
В обновлении «Битрикс24» пользователи получат колл-трекинг и сквозную аналитику, а искусственный интеллект оценит шансы сделок на успех.
Добрый день! После обновления мы имеем ряд проблем. В результате оплаченные нами сервисы не работают по вине обновления. Мы несем убытки и теряем уже неделю, оплаченную за лицензию, как у вас так и другим партнерам
1) Сервис Инстаграм, не идет отправка сообщения из чата Б24 в ответ на комментарий на мой товар расположенный ИГ https://prnt.sc/l3uuul
2) Сервисы I2CRM, не могут передать информацию из ИГ в чат ИГ, мы не видим комментариев и заказов от покупателей. Это длится уже неделю!!!! Вот их ответ. http://prntscr.com/l4avb8
Прошу вас срочно решить это. Также продлить срок нашей лицензии, минимум на три недели.
Михаил, в комментарии ниже моя коллега Екатерина Шеленкова ответила по этому вопросу, мы постараемся решить все вопросы с Инстаграм каналом в ближайшее время. По вопросам компенсации, пожалуйста, напишите запрос моему коллеге по контролю качества Алексею Чепрасову на cheprasov@1c-bitrix.ru.