Теория Ограничений в действии: Как добиваться устойчивого улучшения производительности по книге Элияху Голдратт “Цель”

Книга Элияху Голдратт "Цель: процесс непрерывного совершенствования" представляет собой интересное сочетание романа с героями, персонажами, любовной линией и бизнес-книги, призванной помочь руководителям добиваться больших результатов. Это увлекательная история менеджера Алекса Рога и его завода, испытывающего проблемы с производительностью и прибыльностью, служит иллюстрацией для объяснения ключевых принципов и рекомендаций по управлению организацией.

Как и в любом деле, начинать нужно с цели и желаемого результата. В книге этому этапу отведена существенная доля содержания. Казалось бы очевидно, но не стоит забывать.

Основная цель любой коммерческой компании — зарабатывать деньги или генерировать прибыль.

А вот определение продуктивности, гораздо более нестандартное, не то, к какому привыкли в широком круге организаций.

Продуктивность — это то, что приближает организацию к ее цели.

Организация должна синхронизировать цели между всеми участниками. Это достигается за счет учета, стратегий и процедур.

Выработка: Скорость, с которой система генерирует доходы посредством продаж.
Запасы: Все деньги, вложенные в приобретение вещей, которые собираются продать.
Операционные расходы: Все деньги, которые система тратит, чтобы превратить запасы в выработку.

При этом добавленную стоимость автор рекомендует не брать в расчёт.

Мыслительный процесс руководителя должен строиться следующим образом:

Что менять: Определение барьеров и препятствий
На что менять: Определение нового решения.
Как менять: Внедрение и управление изменениями.

Когнитивные искажения мешают здравому смыслу.

Процесс улучшения включает 5 шагов:

Выявление ограничений системы.
Решение, как с максимальной пользой эксплуатировать ограничения.
Подчинение всех остальных процессов этому решению.
Снятие ограничений.
Постоянное повторение этого цикла для новых ограничений.

В системе существуют два типа ресурсов — узкие места (бутылочные горлышки) и избыточные места.

Простой на узких местах эквивалентен простою всего завода.

Избыточные места должны простаивать, а не перевыпускать продукцию.

Идентификация ограничений: Определите узкие места (бутылочные горлышки) в вашей системе, которые ограничивают производительность.
Анализ препятствий: Постоянно ищите и устраняйте барьеры, мешающие устойчивой поставке продукции.

Решение задач по узким местам должно быть приоритетным. Увеличивайте производительность узких мест до уровня спроса.

Внедряйте альтернативные технологии, процессы и методы;
Используйте подрядчиков, которые могут разгрузить узкие места.;
Не загружайте узкое место работой, которая не способствует выработке и продажам;
Обеспечивайте избыточными мощностями участки перед узкими местами, убедитесь, что перед узкими местами есть достаточные запасы;
Минимизируйте брак. Брак = потеря времени работы узкого места. Внедряйте строгий контроль качества и регулярное обслуживание оборудования, чтобы минимизировать вероятность брака;
Оптимизируйте нагрузку сотрудников. Нагружать сотрудника работой не равно извлекать пользу из его труда;
Учитывайте статистические флуктуации - случайные события, которые могут повлиять на выработку как в положительную, так и в негативную сторону.

Пример решения: Уменьшение размера партий продукции. Способствует более гибкому управлению производством и сокращению сроков поставки продукта.

Преодоление сопротивления переменам важно для успешной реализации улучшений.

Голдратт предлагает следующие шаги для успешного внедрения изменений:

Обучение и вовлечение сотрудников: Объясните сотрудникам необходимость изменений и их роль в процессе. Используйте примеры и данные для демонстрации проблем и потенциальных решений.
Пилотные проекты: Начните с небольших пилотных проектов для тестирования новых решений. Это позволяет выявить возможные проблемы и получить ранние результаты, которые можно использовать для убеждения скептиков.
Постепенное масштабирование: После успешного завершения пилотных проектов постепенно расширяйте новые практики на весь завод или организацию.
Поддержка и мониторинг: Обеспечьте постоянную поддержку и мониторинг изменений. Используйте ключевые показатели эффективности для отслеживания прогресса и внесения необходимых корректив.
Создание культуры непрерывного совершенствования: Внедряйте культуру, ориентированную на постоянное улучшение. Поощряйте сотрудников к предложению новых идей и решений для повышения эффективности и продуктивности.

Эти шаги помогут руководителям не только внедрить изменения, но и закрепить их, обеспечивая устойчивое улучшение производственных процессов и достижение целей компании.

Внедрение принципов Теории Ограничений из книги Элияху Голдратт "Цель: процесс непрерывного совершенствования" может значительно повысить прибыльность организации. Начать можно с разбора текущих процессов и определения, какое ограничение в системе больше всего влияет на производительность. Системное мышление, фокус на узких местах и постоянное совершенствование помогут достичь устойчивого успеха.

Буду благодарен, если в комментариях поделитесь тем, с какими ограничениями-узкими местами вы сталкивались в своей работе и как их преодолевали.

Ознакомиться с полной версией книги можно, например на Литрес: https://www.litres.ru/book/eliyahu-goldratt/cel-process-nepreryvnogo-sovershenstvovaniya-8648054/

С предыдущей статьей по книге “Услышать и понять” Майкла Соренсена можно ознакомиться по ссылке: https://vc.ru/books/1188137-uslyshat-i-ponyat-maikl-sorensen-kniga-o-tom-kak-slyshat-i-ponimat-vashih-sobesednikov

Телеграм канала нет (пока). Поэтому призыва на подписку не будет :) Надеюсь материал был полезен!