Сначала-мышление.Потом - результат

CX Global Day 2025 стал для меня точкой переосмысления.

Когда ты продюсируешь глобальное событие, видишь изнутри десятки смыслов и инсайтов — в какой-то момент всё складывается в картинку:мир уже живёт по другим правилам.

ИИ управляет вниманием, эмоциями и решениями людей.

А бизнес — часто всё ещё нет.

После конференции я поняла: настало время говорить не просто о маркетинге, а о клиентоцентричности как стратегии бизнеса и мышления.

Так родилась новая рубрика, и первый выпуск — с человеком, который умеет смотреть в будущее без иллюзий.

🎥 Гарретт Джонстон — во второй раз в моём подкасте Digital Зеркало.

Тема: «ИИ уже управляет клиентами. А вы — нет?»

Это видео — не просто запись с конференции.

Это начало новой главы:

о том, как перестраивать бизнес, маркетинг и мышление в эпоху ИИ.

👉 Смотреть на YouTube и Вк Digital зеркала

Хочешь получить презентацию выступления Гарретта, ставь «+»в комментариях!🎉