Виктории Егоренко, основательница Digital зеркало,ex-ceo Molinos. Про сх маркетинг от практика и для практиков! Мой тг канал https://t.me/ViktoriaEgorenko
Я много лет была управленцем в агентском бизнесе. И, пожалуй, одна из самых неприятных вещей, которые я о нём поняла:
агентство невозможно однажды построить - и дальше просто им управлять.Это не завод. Не бизнес, где можно один раз отладить процессы, поставить сильных руководителей и постепенно отойти в сторону.
Агентство приходится постоянно пересоб…
Ему были нужны инвестиции, и он предложил партнёрство невзрачному восемнадцатилетнему бухгалтеру.
Мрачноватому, полусутулому, странноватому.
Есть ощущение, что в 2026 году все немного устали от маркетинга.
🔸Предприниматели устали платить за лиды, которые не покупают.
В соцсетях сейчас все время натыкаюсь на две крайности. Одни говорят:“ИИ пишет мертвые тексты. Я сразу это вижу. Если человек постит нейросетевой контент — я отписываюсь”.
Другие говорят:“Лучше Claude у меня никого нет. Я загрузила правильный промпт — и через два месяца у меня 40 000 подписчиков”. И, конечно, это подкупает.Смотришь на такие кейсы и…
За 20+ лет в бизнесе и управлении я видел десятки стратегий роста, цифровых трансформаций и «клиентских инициатив». И почти всегда результат упирался не в инструменты, не в CRM и даже не в продукт.
Хочу продолжить разговор про Demand gen marketing
Сегодня кейс, который я неплохо изучила и обсуждала с его авторами.
CX Global Day 2025 стал для меня точкой переосмысления.
Когда ты продюсируешь глобальное событие, видишь изнутри десятки смыслов и инсайтов — в какой-то момент всё складывается в картинку:мир уже живёт по другим правилам.
Demand Generation — почему продажи больше не работают (и что пришло им на смену)
Последние несколько лет я наблюдаю одну и ту же картину. Компании продолжают гоняться за лидами, строить воронки,
Контент-маркетинг — это не про внимание. Это про доверие. А доверие возникает там, где мы достаточно смелы говорить о настоящем.
В 2018 году Nike сделал лицом кампании «Dream Crazy» бывшего игрока NFL Колина Каперника. Человека, который потерял карьеру из-за того, что встал на колено во время гимна — в знак протеста против расизма и полицейского нас…
✅ «Конфетки и улыбки — это 1% успеха» Настоящий клиентский опыт начинается, когда финансисты считают, как каждый процент NPS приносит миллиарды.
✅ Это система CX
О гостье:
Наталья Влодавская — директор по клиентскому опыту компании «Skillbox», эксперт в создании человекоцентричного бизнеса и управлении клиентским опытом в сфере онлайн-образования.
Сарафанное радио — что это такое?
У меня сразу несколько ассоциаций. Одна из них — из детства, когда многое узнавали именно по сар…
Когда бизнес говорит: «Нам нужно больше клиентов», чаще всего он смотрит наружу. Но самый мощный инструмент уже внутри — это сарафанное радио. Почему? Потому что именно оно решает, будете ли
вы в голове и в сердце клиента, или останетесь очередной компанией с акцией и бонусной картой.
Если посмотреть на силу сарафанного радио, позитивн…