ТОП 5 книг по продажам в полиграфии

В прошлой публикации была подборка книг по технологии флексографической (флексографской) печати. Сегодня продолжение, но уже по продажам.

Литературы по продажам много, значительная часть переводная. Главная проблема большинства таких книг: абстрактность, красивые концепции и общие схемы, но мало конкретных технологий.

Подборка ниже собрана с учетом специфики полиграфии, почти в каждой книге изложены конкретные инструменты. Также, как в прошлый раз, в конце представлена книга из категории "Вне конкурса"

Список субъективный, основан на личном опыте. Дополнения приветствуются.

Отличная отправная точка для всех, кто начинает работать с холодными звонками. Автор разбирает базовые ситуации новичка: как начать разговор, как вести диалог в зависимости от того кто взял трубку, как справиться со страхом звонка.

Автор русскоязычный, нет "культурного зазора" и шероховатостей перевода, всё близко и понятно. В основе универсальные алгоритмы звонков, которые легко адаптировать под свою нишу, включая полиграфию, плюс психологические установки для правильного отношения к звонкам.

Если бы стоял вопрос, какую одну единственную книгу по продажам почитать, я бы рекомендовал именно ее. В ней автор предлагает целостный авторский подход к продажам от настройки на звонки до конкретных шагов и рекомендаций, которые ведут сделки к успешному завершению.

Ценно, что книга не ограничивается общими концепциями, здесь есть понятные практические действия, которые можно применять сразу. Отдельный плюс, автор тоже из России, поэтому все советы максимально релевантные нашему рынку.

Практический справочник готовых ответов на самые частые возражения клиентов. По каждому возражению имеется несколько вариантов на выбор, под свой стиль. Ответы удобно сгруппированы в содержании по типам возражений, поэтому нужную формулировку легко найти. Формулировки уместны и не вызывают ощущения манипуляции.

Из минусов это реклама курсов автора книги. В свободной продаже ее может не быть придется искать в интернете. Несмотря на это must have для библиотеки любого, кто занимается продажами.

Эта книга относится скорее к маркетингу, но я считаю ее полезной для всех, кто занимается продажами. Она посвящена на первый взгляд простой теме, тому как правильно задавать вопросы, чтобы получать получать честные рабочие ответа, а не вежливое согласие. Чтобы на основе таких ответов можно принимать верные маркетинговые и бизнес решения.

Читается книга буквально за пару дней. При этой ей свойственна типичная проблема подобной литературы, затянутость и большое количество избыточных примеров. Поэтому рекомендую читать ее в сокращённом варианте.

Автор уже был представлен в данной подборке, что не снижает ценности рассматриваемой книги. В издании предлагается авторская система повышения продаж и достижения рекордных показателей, построенная на восьми последовательных шагах, которые формируют непрерывный цикл совершенствования.

Содержание шагов не является принципиально для сферы продаж. Книгу следует рассматривать как авторскую интерпретацию и систематизацию уже известных подходов, объединённых в единую структуру изложения и обучения.

Достаточно известное издание, которое часто включается в тематические подборки. Основная мысль книги, не нужно бояться отказывать клиентам, не нужно бояться говорить "нет" и не следует безоговорочно приниматься все предложения, озвученные вначале переговоров.

Книга обладает характерным недостатком: затянутая подача материала, большое количеств примеров. Поэтому имеет смысл сразу обратиться к сокращенной версии книги.