«Сотрудники должны быть достаточно вовлечены, но чтобы это не вызвало выгорание»: зачем бизнесу эмоциональный интеллект
Отрывок из книги Марка Брэкетта «Позвольте себе чувствовать. Искусство управления эмоциями», которая выходит в издательстве «Бомбора».
Про выгорание и эмоциональный интеллект расскажите шахтёрам, фрезеровщикам или трактористам которые в 3 смены пашут. Сразу столько новых слов узнаете.
Физический и умственный труд не сопоставим по затратам. Мышечная ткань в разы проще организована гистологически и быстрее восстанавливается после пиковых воздействий, чем ткани нервной системы. Шахтёрам и фрезеровщикам проще, чем условным менеджерам, сколько бы смен они не отпахали.
Комментарий недоступен
Эмоции есть у всех и управлять ими нужно уметь всем. Как выглядит выгорание у работяги показал ещё Чаплин в "Огнях большого города", когда пародировал конвейер Форда. Неумение управлять эмоциями приводит к таким бедам, как алкоголизм и суициды. Вне зависимости от профессии