«Общее и промышленное управление» Анри Файоля

Тимофей Васильевич Башлыков, кандидат социологических наук, доцент кафедры «Менеджмент и общегуманитрные дисциплины» Липецкого филиала Финансового университета при Правительств РФ
Анри Файоль — французский горный инженер, руководитель горнорудной компании, теоретик и практик менеджмента. Совремнник Фредерика Тейэлора, основатель администртивной (классической) школы управления.
Основываясь на собственном 30-ти летнем опыте успешного управления крупной компанией, сформулировал 14 принципов управления:
1. Разделение труда — перепоручение работникам отдельных операций и, как следствие, повышение производительности труда, ввиду того, что персонал получает возможность сосредоточения своего внимания.
2. Власть и ответственность — право отдавать приказы должно быть уравновешено ответственностью за их последствия.
3. Дисциплина — необходимость соблюдения правил, установленных внутри организации. Для поддержания дисциплины необходимо наличие на всех уровнях руководителей, способных применять адекватные санкции к нарушителям порядка.
4. Единоначалие — каждый работник отчитывается только перед одним руководителем и только от него получает распоряжения.
5. Единство действий — группа работников должна работать только по единому плану, направленному на достижение одной цели.
6. Подчинённость интересов — интересы работника или группы работников не должны ставиться выше интересов организации.
7. Вознаграждение — наличие справедливых методов стимулирования работников.
8. Централизация — естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Степень централизации зависит от каждого конкретного случая.
9. Иерархия — организационная иерархия, которая не должна нарушаться, но которую, по мере возможности, необходимо сократить во избежание вреда.
10. Порядок — определённое место для каждого лица и каждое лицо на своём месте.
11. Справедливость — уважение и справедливость администрации к подчинённым, сочетание благожелательности и правосудия.
12. Стабильность персонала — текучесть кадров ослабляет организацию и является следствием плохого менеджмента.
13. Инициатива — предоставление возможности проявления личной инициативы работникам.
14. Корпоративный дух — сплочённость работников, единство силы.
Сейчас эти принципы нам кажутся очевидными. Однако для начала 20-го века подобная формализация, построение четкой системы было очень важным научным достижением.