Краткое содержание книги "Inspired" Марти Кагана (Вдохновлённые)

Мы часто обещаем себе начать делать что-то полезное с понедельника. Начать бегать, ходить в зал, есть правильную еду или читать.

Пост как раз про чтение. Точнее, про одну книжку. Очень хайповую, которую называют букварем продакта.

Это Inspired (Вдохновленные). Must-read для любого, кто только в начале карьерного пути.

Рассказывает она о том, как строить технологичные продукты, которые сделают юзеров счастливыми.

Автор — Марти Каган. Предприниматель, который управлял продуктом в eBay, а ранее трудился инженером в HP. Этот крутой дядька как раз на картинке ниже.

Местами книга нудновата, парочка глав водянистые, но все равно чтиво остается полезным для тех, кто изучает базу.

Я сэкономил ваше время и принес сюда ключевые, на мой взгляд, мысли из книжки. Если захочется — можно будет прочитать её полностью и погрузиться в детали.

Поехали. Будет 15 (аж!) тезисов, которые мне кажутся важными.

1. Все терпят неудачи и это ок. Только последствия могут быть разными. Большая компания выпустит неудачный продукт и уберет его в стол. Стартап, запустивший решение, не нужное рынку, скорее всего, закроется.

Делать классные продукты тяжело и не всегда получается с первого раза. Это тоже ок.

2. Технологичные продукты не делаются в одиночку. Что-то устойчивое и успешное появляется только усилиями команды. И как утверждает сам автор: жизнь слишком короткая, чтобы выпускать плохие продукты на рынок.

3. Никто не знает заранее, будет ли успешен ваш продукт. Одна из задач команды — узнать, нужен ли он рынку как можно раньше.

4. Успех строится за счет самостоятельной продуктовой команды и её вовлеченности. Все участники должны понимать стратегию компанию и куда вы бежите.

5. От фаундера нужна корректная постановка целей и измеримых задач. Доверяйте вашей команде. Дайте возможность работать автономно и отвечать за итоговый результат. Марти Каган считает это важным элементом продуктовой культуры.

6. Погружайте разработчиков в контекст задачи, чтобы позволить им предложить неочевидное и/или более дешевое по ресурсам решение. О котором не догадался продакт.

7. Половина, или даже больше ваших идей провалятся. Поэтому надо постоянно искать способы дешево проверять гипотезы. И важно воспринимать факапы как часть рабочего процесса.

8. Команду необходимо фокусировать на создании ценности для ваших клиентов вместо бесконечного выпуска фичей.

9. Вам нужно постоянно общаться с пользователями, чтобы быстрее откидывать нерабочие идеи и фокусироваться на том, что действительно важно.

10. Чтобы строить успешные продукты, в команде должно быть больше миссионеров (те, кто разделяют цели, ценности компании и “живут” продуктом), чем наемников (коллеги, которые легко попрощаются с вами, когда получат оффер пожирнее).

11. Растите культуру инноваций внутри вашей компании. Это может выражаться как привычка постоянно пробовать что-то новое: инструменты, методологии, фреймворки, способы продвижения и т.д.

12. Для принятия решений ориентируйтесь на данные, вместо субъективных ощущений. И думайте о том, как максимально оцифровать то, как ваши юзеры используют продукт.

13. Менеджеру нужно хорошо уметь в коммуникацию, чтобы решать три важные задачи.

Во-первых, донести видение и стратегию продукта до всей команды.

Во-вторых, эффективно работать с разными коллегами: инженерами, дизайнерами, маркетологами, аналитиками.

В-третьих, чтобы общаться с пользователями и доставать их потребности.

14. Пользователи не знают, какой именно продукт решит его задачи. Не спрашивайте их об этом. Спрашивайте их про опыт и о том, что сейчас беспокоит и “болит”.

15. Не переставайте общаться с пользователями после выпуска продукта. Непрерывный поток обратной связи от клиентов поможет вам делать меньше ошибок.

На этом всё. Если было полезно, не забудьте поставить посту сердечко.

Еще я выкладывал в канале книжно-продуктовый гайд со списком книжек. Желательно прочитать их хотя бы по диагонали, ну или хотя-бы загуглить саммари и сохранить себе.