Что такое промпты и почему их надо уметь писать?

Промпт — это запрос, который вы пишете в нейросеть — например ChatGPT. С помощью промпта вы задаете «условия задачи»: фразу или ключевые слова, которые модель должна использовать для создания ответа.

Соответственно, промптинг — это процесс задавания вопросов. О том, как это правильно делать, поговорим дальше

Формулы промптинга, которая бы гарантированно работала для всех возможных запросов, нет. Разные задачи требуют различных подходов Но мы рекомендуем использовать её как основу и постоянно экспериментировать.

Формула

Давайте приведем пример написания промпта и ответ нейросети:

Как видите мы использовали только 4 элемент из 6 и получили хороший результат. Ниже приведем общие рекомендации к формулировке промптов и работе с нейросетью

Конкретный вопрос. Подумайте четко над своим вопросом и сделайте его конкретным. Вместо "Расскажите про книги об общении" спросите "Какие книги улучшают навыки общения?"

Тема и контекст. Выберите определенную тему и контекст вопроса. Вместо "Расскажи мне о написании" уточните "Расскажи мне о написании детской литературы".

Четкость запрос. Убедитесь, что ваш вопрос понятен и в пределах разумного объема. Вместо "Расскажи мне об искусстве" лучше спросить "Можешь ли ты объяснить, кто такой Пикассо и какое он внёс вклад в искусство?".

Уточнение формата. Проверьте и уточните формат и стиль желаемого ответа. Вместо "Помоги мне написать письмо" уточните "Помоги мне написать профессиональное сопроводительное письмо в отклике на вакансию".

Детали запроса. Используйте заглавные буквы и примеры для более точного выражения ваших запросов. Вместо "Напиши стих" уточните "Напиши стих на тему природы, используя аллитерацию".

Использование роли. Поставьте GPT в определенную ролевую позицию. Вместо "Расскажи мне об изменениях климата" задайте "Представь, что ты специалист по климату: расскажи мне об изменениях климата".

Уточняющие вопросы. Будьте готовы задавать уточняющие вопросы. Если ответ на вопрос "Расскажи про процесс пищеварения" был не ясен, уточняйте: "Можешь объяснить это более простым языком?".

Определение структуры. Установите вид или структуру необходимого контента. Вместо "Расскажи мне какие-нибудь факты об истории Рима" уточните формат: "Можешь подготовить краткую презентацию с ключевыми фактами об истории Древнего Рима?".

Взаимодействие. Примите участие: не только задавайте вопросы, но и предлагайте решения. Вместо "Напиши для меня сценарий" попробуйте "Давай составим сценарий вместе. Я хочу, чтобы было много диалогов и неожиданный оборот в конце".

Простота в общении. Отдавайте предпочтение простому языку для общения с моделью. Вместо "Благодарю вас за ваше время и помощь в этом вопросе" используйте простой язык: "Спасибо за помощь!".

Проверка ответа. Попросите систему проверить качество полученного результата. . Если вы просите AI генерировать статью, попросите его также проверить грамматику, стиль и смысл содержимого.

Пошаговые инструкции. Сформулируйте инструкцию или алгоритм действий для сложных задач. Если для решения задачи требуется несколько последовательных действий, распишите их пошагово, например: "Сначала представь моего главного героя, затем опиши конфликт, развитие сюжета и результаты".

Теперь, когда у нас есть понимание, как писать промпты давайте рассмотрим примеры плохих и хороших промптов. В каждом случае мы дадим объяснение, почему тот или иной промпт плохой или хороший.

Пример 1:

"Расскажи о влиянии Ренессанса на современное искусство".

Объяснение: Задана конкретная тема “Ренессанс”, отмечена ее специфика - “современное искусство” и требует аналитического ответа - “оценить влияние”.

Пример 2:

"Переведи следующий текст с английского на русский: 'The quick brown fox jumps over the lazy dog'"

Объяснение: четкий и конкретный запрос на перевод.

Пример 3:

"Создай изображение средневекового замка на закате, с рекой на переднем плане"

Объяснение: Ясное описание сцены, достаточно деталей для визуализации.

Пример 4:

"Сгенерируй картину в стиле импрессионизма, изображающую парк весной"

Объяснение: Указан конкретный художественный стиль и сцена, приведены необходимые детали.

Пример 5:

"Проведи сравнительный анализ данных о продажах за последние три месяца"

Объяснение: Четкий запрос на анализ данных с конкретными временными рамками.

Пример 1:

"Напиши что-нибудь интересное"

Объяснение: Слишком общий и неопределенный запрос, не содержит конкретных указаний.

Пример 2:

"Сделай мою домашку"

Объяснение: Неконкретный запрос. Лучше писать конкретную задачу. Кроме того, нейросети может отказаться выполнять задачу с такой формулировкой из-за её неэтичности.

Пример 3:

"Создай изображение моего соседа"

Объяснение: Запрос на создание изображения реального человека без его согласия, что нарушает конфиденциальность. Лучше дайте детальное описание образа, который вы хотите получить.

Пример 4:

"Сгенерируй картину в стиле Пикассо"

Объяснение Нарушает авторские права, стиль Пикассо охраняется законом о авторском праве. Лучше опишите стиль и детали, картины которую хотите получить.

Пример 5:

"Найди слабые места моего конкурента"

Объяснение: Этически сомнительный запрос, может включать конфиденциальную информацию. Поэтому лучше обезличивать его, не приводя конкретных данных. Пусть запрос носит описательный характер, либо предоставьте нейросети общую информацию о компании и попросите провести SWOT-анализ на ее или основе доступной в открытых источниках информации.

Какие основные тенденции существуют на рынке [вашей отрасли] сейчас?

Промпт, если вы ищете в сервисе Perplexity и ChatGPT

1. Я провожу анализ рынка запасных частей для Iphone и хочу понять, какие тенденции существуют на рынке смартфонов в СНГ сейчас, на конец 2023 года.

2. Ты опытный маркетолог-аналитик по рынку потребительской электроники. Ты хорошо знаешь специфику работы рынка, источники информации, лидеров, экспертов и можешь составить четкое понимание текущей ситуации.

3. Учитывай тот факт, что я нахожусь в Российской Федерации, на которую наложено много санкций и есть сложности с поставкой товаров потребительской электроники.

4. Перечисли ключевые тенденции рынка смартфонов и определи основные показатели текущего состояния, на конец 2023 года.

Промпт, если вы ищете в Chad:

1. Я провожу анализ рынка запасных частей для Iphone и хочу понять, какие тенденции существуют на рынке смартфонов в СНГ сейчас, на конец 2023 года.

2. Перечисли ключевые тенденции рынка смартфонов и определи основные показатели текущего состояния, на конец 2023 года.

Предложи креативные маркетинговые стратегии для продвижения [вашего продукта/услуги].

Промпт, если вы ищете в сервисе Perplexity и ChatGPT

1. Я строю маркетинговую стратегию привлечения клиентов для компании по продаже строительного песка для строительных компаний и компаний по производстве строительных материалов.

2. Ты опытный b2b-маркетолог для промышленных своим заказчикам и помогаешь им привлекать клиентов.

3. Рынок, на котором я работаю довольно медлительный и консервативный. Кроме того тут нет практики брендирования. Я работаю на территории РФ.

4. Приведи виды стратегий привлечения клиентов, которые я могу использовать.

Какие ключевые пункты я должен включить в бизнес-план для [вашего типа бизнеса]?

Промпт, если вы ищете в сервисе Perplexity и ChatGPT

1. Я готовлю бизнес-план для привлечения инвестиций в свой стартап.

2. Ты опытный бизнес-аналитик и помогаешь начинающим предпринимателя и стартаперам привлекать инвестиции от частных инвесторов.

3. Опиши структуру выигрышного бизнес-плана, с помощью которого я могу показать выгоды для инвесторов и привлечь деньги. Для каждого раздела структуры дай короткое описание.

Какие сильные и слабые стороны у моих основных конкурентов?

Для решения этой задачи необходимо предварительно собрать данные о ваших конкурентах. С большой вероятностью нейросеть откажется обрабатывать данные о конкретных компаниях, избегая раскрытия конфиденциальных данных. Поэтому, лучше их обезличить, или написать модели, что “это учебные или выдуманные данные”.

Промпт:

1. Я провожу учебный SWOT-анализ компаний-конкурентов на основе данных о выдуманных компаниях.

2. Ты опытный бизнес-аналитик и помог клиентам построить конкурентные стратегии, с помощью которых они одержали победу в конкурентной борьбе.

3. Используй приведенные в прикрепленном файле данные для проведения SWOT-анализа.

4. Проведи полноценный SWOT-анализ и сделай выводы на его основе

Как я могу улучшить [конкретный продукт/услугу]?

Как нужно формулировать запрос, чтобы получить хороший результат?

Промпт:

1. Я занимаюсь улучшением своей услуги с точки зрения ценности для клиентов

2. Ты сильный маркетолог с навыками продакт-менеджера

3. Подробности:

3.1. Описание услуги: я предоставляю услуги по продвижению бренда и предложений компании-клиента

3.2. Целевая аудитория: моя целевая аудитория - это эксперты помогающих профессий со стабильной чистой прибылью от 300 000 рублей в месяц

3.3. Рынок: объем рынка в России за 2023 год составил 1060 млрд. Долларов и каждый год растет в среднем на 4%

3.4. Клиенты в основном довольны услугой, но не всегда морально готовы тратить много денег на рекламный бюджет. Они чаще думают своими расходами, нежели доходами.

3.5. Производительность: для измерения успеха я использую такие показатели, как стоимость привлеченного клиента, число клиента, конверсии, охваты, рост аудитории и т.д.

3.6. Ресурсы: Сейчас я работаю сам и мне помогают 2 менеджера по контекстной рекламе и 1 SMM-менеджер. Я готов инвестировать в персонал и инфраструктуру для них и нанять еще 2 менеджеров таргетированной рекламы и 1 контент-маркетолога.

4. Основываясь на предоставленной информации покажи мне пути улучшения моих предложений для клиентов, с точки зрения ценности для них.

Какие лучшие практики существуют для управления отношениями с клиентами в [вашей отрасли]?

Как нужно формулировать запрос, чтобы получить хороший результат?

Промпт

1. Я занимаюсь улучшением взаимоотношений с клиентами

2. Ты сильный маркетолог с навыками продакт-менеджера

3. Подробности:

3.1. Тип бизнеса: маркетинговый аутсорсинг, предоставляю услуги по продвижению бренда и предложений компании-клиента

3.2. Целевая аудитория: Целевая аудитория: моя целевая аудитория - это эксперты помогающих профессий со стабильной чистой прибылью от 300 000 рублей в месяц

3.3. Текущее состояние вашего отношения с клиентами: Взаимоотношения только налаживаются. Я только начинаю работу и не всегда удается за всем уследить.Бывают жалобы и недовольства.

3.4. Инструменты коммуникаций: чаще всего это мессенджеры и определенных алгоритмов общения нет. Все зависит от случая и обращения клиента. Сам я не инициирую контакт.

3.5. Бюджет и ресурсы: сейчас я сам занимаюсь коммуникацие с клиентами. Иногда помогает ассистент. Но я готов инвестировать в инструменты, чтобы своевременно удовлетворять клиентов.

4. Основываясь на приведенной информации, порекомендуй лучшие практики существуют для управления отношениями с клиентами в моей области.

Какие методы управления временем будут наиболее эффективны для предпринимателя?

Как нужно формулировать запрос, чтобы получить хороший результат?

Промпт

1. Я руководитель отдела маркетинга в крупной компании. У меня много рутинных задач, от необходимости выполнения которого я постепенно выгораю.

2. Ты тренер личностного роста и специалист по тайм-менеджменту. Ты помогаешь своим клиентам наладить порядок в делах и повысить личную эффективность.

3. Предложи мне лучшие стратегии и практики управления временем и ресурсами.

Какие качества важны для лидера в бизнесе и как их развить?

Как нужно формулировать запрос, чтобы получить хороший результат?

Промпт

1. Я предприниматель и 5 лет развиваю свой бизнес. Поначалу мне было легко развивать компанию, но команда растет и процессы усложняются. Мне уже непросто оказывать влияние на команду, кажется мой авторитет перед ними падает.

2. Ты тренер личностного роста. Ты помогаешь своим клиентам обрести лидерские качества и повысить личную эффективность.

3. Помоги мне с решением 2-х задач:

3.1. Перечисли лидерские качества

3.2. Предложи мне лучшие стратегии и практики личностного роста и становления лидера.

Помоги создать план контента для социальных сетей для моего бизнеса.

Как нужно формулировать запрос, чтобы получить хороший результат?

Промпт

1. Я готовлю контент-план с постепенным прогревом аудитории для привлечения клиентов.

2. Ты опытный маркетолог, который помогает бизнесу продвигаться в социальных сетях. Ты помог сотням компаний вести блоги в социальных сетях и успешно продвигать их продукцию и услуги, зарабатывать деньги.

3. Подробности:

3.1. Описание услуги: я предоставляю услуги по продвижению бренда и предложений компании-клиента

3.2. Целевая аудитория: моя целевая аудитория - это эксперты помогающих профессий со стабильной чистой прибылью от 300 000 рублей в месяц

3.3. Рынок: объем рынка в России за 2023 год составил 1060 млрд. Долларов и каждый год растет в среднем на 4%

4. Результат приведи в виде списка тем по каждому из трех уровней контентной воронки продаж

5. Сформулируй контентную-план с контентной воронкой продаж.

Автор статьи — Аскер Аскеров, про ИИ в бизнесе