В ChatGPT начали тестировать «бизнес-агентов» — они отвечают на вопросы от лица компании, если карточка с её продуктом появилась в ответе бота
Пользователи могут узнавать детали о товарах на основе инструкций, которые предоставила сама компания.
Источник: ChatGPT
- OpenAI запустила бета-версию платформы Business Hub. Через неё компании могут верифицировать свои аккаунты, обновлять информацию о своей деятельности, а также загружать данные о товарах, ценах и наличии.
- Платформа также позволяет создавать «бизнес-агентов», которые могут отвечать на вопросы о товарах и услугах. Компании сами предоставляют агенту инструкции и данные о продуктах.
- Когда карточка с товаром компании появится в ответе ChatGPT, пользователь сможет начать разговор с её «бизнес-агентом». Например, спросить, чем отличаются два товара. Разговор будет запускаться отдельно от основного чата.
- Компания также может спонсировать своего агента и делать его целевой страницей для рекламы в ChatGPT. Но рекламные размещения помечены и отделены от ответов ChatGPT.
- Пока «бизнес агенты» доступны только в США компаниям из сфер электронной торговли и онлайн-услуг.
- Помимо этого, Business Hub собирает статистику: частоту упоминаний в диалогах с чат-ботом и количество переходов на сайт. Компании также могут узнать темы, во время обсуждения которых они упоминаются чаще всего.
- Статистика доступна, только когда число диалогов достигает «достаточного количества», отмечает OpenAI. Переписки пользователей с ChatGPT бизнесу не передают.