Ситимобил открыл пространство для водителей

Мы открыли флагманский Дом Такси площадью 800 кв. м возле метро Технопарк в Москве. Расскажем, что в нём интересного и зачем мы это сделали.

Ситимобил открыл пространство для водителей

Думаем о водителях

Мы знаем, что из себя представляет работа водителей, и делаем всё, чтобы она стала комфортнее. Ведь все выиграют от того, что водители будут работать с нами отдохнувшими и довольными. Поэтому в регионах мы открываем центры «Ситимобил для водителей» — там таксисты могут перекусить, отдохнуть, выпить чай или кофе. А в Москве мы пошли ещё дальше и построили Дом Такси — здесь, кроме тех же базовых вещей, водителям доступны курсы, юридические консультации и многое другое, о чём расскажем ниже.

Ситимобил открыл пространство для водителей

Есть и другая важная вещь. В Доме Такси мы можем собрать всех участников рынка: водителей, владельцев автопарков, коллег из других агрегаторов, чиновников, чтобы обсудить проблемы индустрии. Например, принятие закона о регулировании отрасли. Или повышение комиссии для партнёров.

Ориентация на лояльность и доверие водителей была в компании с самого основания — ещё в 2017 году в первом Доме Такси на улице Архитектора Власова в Москве сидела служба поддержки водителей. Впрочем, это было помещение площадью 12 кв. м., в котором находился весь Ситимобил, включая основателей.

Что интересного внутри

В Доме Такси, как и в региональных центрах «Ситимобил для водителей», есть PlayStation 4 («Киберпанка» на нём нет, честное слово), кухня, зона для перекуса с чаем/кофе и чилл-зона. К ней мы добавили сцену с музыкальными инструментами. К слову, среди водителей наших партнеров немало талантливых людей, и концерты в Доме Такси — лишь вопрос времени.

Ситимобил открыл пространство для водителей

Есть и более необычные помещения, например барбершоп. Летом мы даже искали (и нашли) в него барбера. Здесь можно будет не только подстричься или побриться, это будет ещё и местом для экспериментов и коллабораций, с блогерами и брендами.

Нам хочется, чтобы профессия водителя такси пережила новое рождение, как недавно это произошло с профессиями барбера или бармена. Всех этих людей объединяет то, что они делают важную для города и горожан работу.

Ситимобил открыл пространство для водителей

Развлечения и образование

Весной мы спросили у водителей, какие мероприятия в Доме они хотели бы посещать. Оказалось, есть большой запрос на совершенно разные вещи — и на лекторий по финансовой грамотности от Сбера, и на уроки английского языка, и на лекции по IT.

Ещё до пандемии в центрах Ситимобил мы регулярно проводили ивенты для водителей. Например, спортивные трансляции, семейные праздники, совместные просмотры фильмов и лектории. После снятия ограничений традиция в полной мере возобновится и в новом флагманском Доме.

Ситимобил открыл пространство для водителей

На случай важных переговоров

Еще в 2018 году, когда мы запускали прошлую версию Дома Такси, нам удалось провести в нём важную отраслевую встречу с руководителями агрегаторов, каршеринговых компаний и чиновниками во главе с мэром Москвы. После этого мы поняли — нам нужна еще бóльшая площадка с усовершенствованной инфраструктурой недалеко от крупных автомагистралей.

Ситимобил открыл пространство для водителей

Сейчас в Доме Такси есть большая сцена с соответствующим техническим оснащением. К слову, нам уже удалось провести в этом году крупную встречу — на ней наши партнёры из Škoda представили владельцам таксопарков и водителям новую модель Škoda Rapid.

Ещё мы хотим, чтобы таксисты могли первыми тестировать обновления приложения для водителей и напрямую общаться с командой разработчиков. Но и встречи на более широкие отраслевые темы, необязательно вокруг продукта, мы тоже планируем проводить.

Медосмотр

Водители много часов проводят за рулём, и от их здоровья и самочувствия зависит многое. В новом Доме Такси можно будет пройти бесплатный медосмотр. Специальный медицинский терминал компании ADMK может измерить пульс, давление и другие показатели организма. После этого водитель может получить рекомендации врача в онлайне.

Слово дизайнерам

Ситимобил открыл пространство для водителей

Отдельно стоит сказать о дизайне Дома. Здесь соединились три стиля: минимализм (для рабочих зон и переговорок), лофт (в пространствах для досуга) и стрит-арт.

Всё это мы объединили гоночной эстетикой: стикеры-патчи, неоновые надписи, лайтбоксы и постеры придали Дому яркий стиль и динамичный характер. Их мы поместили в атмосферу ночной городской романтики. А самыми заметными элементами пространства стали дорожные знаки и ретро-автомобиль такси.

Появилось и необычное помещение — это скрытая комната в стиле английской классики, презентабельная и элегантная. Дверь в нее замаскирована под стену, поэтому найти её смогут только посвященные. Всё это делает её идеальным местом для переговоров.

Ситимобил открыл пространство для водителей

Как на работу Дома повлияла пандемия

Сейчас общие зоны закрыты, площадка работает только на приём и обслуживание водителей. Все сотрудники компании проходят тестирование каждые три дня, носят маски и перчатки.

Вся компания сидит на удаленке, массовые мероприятия сейчас ограничены, поэтому и в Доме Такси мы не проводим ивентов с большим количеством людей, чтобы не подвергать водителей опасности. Надеемся, в следующем году площадка сможет заработать полноценно. Когда снова станет безопасно собираться, ждём всех водителей. И будем рады, если сюда они будут приезжать со своими семьями.

Планы на 2021 год

Что мы планируем проводить в Доме Такси в следующем году:

  • занятия по английскому, лекции по IT;

  • лектории, паблик-токи, Q&A встречи;

  • партнерские активности: например, лекторий по финансовой грамотности от Сбера, лекторий о юридической грамотности от «Все про такси»;

  • чемпионаты по шахматам, шашкам, квизы на знание города и другие конкурсы;

  • премии и награждения: например, «Водитель года»;
  • вечеринки для водителей, на любые праздники, когда это будет безопасно;
  • внутреннее обучение водителей;
  • пресс-мероприятия.
Ситимобил открыл пространство для водителей

Рабочим местом водителей всегда был салон их собственного авто, но теперь у них появился полноценный офис. Нам важно, что водители получат здесь полноценную поддержку, которая в офлайне ощущается сильнее, чем по телефону или в приложении. А ещё появилось место, где можно взять перерыв и расслабиться, или наоборот — переключиться на что-то, чему всегда хотелось научиться.

24
41 комментарий

Какой-то промопопулизм. Отстроили "дом с неоном", чтобы тусили там сами. Какой водитель поедет попить чай в этот дом через пол Москвы? Или поиграть на барабанах? 
Понятно, что это для клиентов. Которые за этот дом же и платят.

17
Ответить

Судя по тому что он находится на Технопарке, это рядом с главной стоянкой и сервисом Ситимобила. В таком случае не так плохо. Такое пространство даже для галочки хорошо иметь.

Только вместе музыкальных инструментов и плейстейшна нужно конечно ларек с дешевым чаем и шаурмой, спортзал и комната для намаза. Это если цель привлечь туда возителей, конечно:)

4
Ответить

Почему негативные комментарии собирают много лайков? Это риторический вопрос. Жаль, что люди видят везде негатив, а не позитив.

4
Ответить

Современный дом такси особенно в г. Москва должен быть другого формата.... Мотивы средней Азии, плов..."чайхана" стиль, а не это вот всё. Уважайте своих работников в конце концов и их традиции!!!

9
Ответить

Комментарий уровень бог! Ребята создали какой-то европейский или даже штатный американский формат. У нас же юрты с тандыром  внутри нужно было ставить)))

4
Ответить

Вместо того чтобы реально облегчить условия работягам, которые на смене по 12-14 часов, открыли нечто с роялем и барабанами.... наверняка ещё барбершопе предложат фраппучино или клубнично-базиличный фреш.  Я почти на 100% уверен, что те кто над этим проектом работал, сами в среде не находятся, ни дня не работали в такси, не отвезли ни одного пассажира чтобы понять задачу. Поговорить с таксистами, видимо, тоже ниже собственного достоинства. Они просто не понимают совершенно чем живут таксисты, какие у них проблемы, что им было бы нужно от подобного проекта. Денег много, а понимания нет.  Ну либо специально сделано для себя или просто повыёбываться перед конкурентами.  

8
Ответить

Душ, туалет, еда и комнаты отдыха. Если такие «точки» будут в нескольких районах это крутая забота. Закрыть базовые потребности

7
Ответить