Это статья про банк, который не стал списывать комиссию за перевод, хотя мог это сделать и был бы прав.
Прежне, чем "двигать баланс", ознакомьтесь с описанием раздела. На всякий случай напомню:
Приёмная
Если официальные представители вас не услышали.
А теперь подскажите пожалуйста, в каком месте вашей истории официальные представители вас не услышали?
Хорошо, когда есть такие сознательные и ответственные граждане)