И снова ОЗОН!!!! Сделал заказ 15951261-0162 на сайте Озона, оплатил его, а в итоге приходит сообщение, что товара нет в наличии… при этом в этом же магазине он в 3 раза дороже продается и в настоящее время! Я реально не понимаю то есть на эту площадку законы РФ вообще не распространяются? Я свои условия по договору выполнил, почему с другой стороны они могут нарушаться как им захочется? Уже по-моему не секрет, что с товарами из за рубежа вообще трэш твориться, почему надзорные органы не обращают на эту вакханалию не какого внимания? Пора уже объединяться и подорвать коллективные иски и требовать закрыть этот лохотрон! 9 лет заказывал на этой площадке товары, но то что последнее время твориться это чистой воды - мошенничество! Оплаченный товар тупо отменить и послать покупать его в три раза дороже у этого же магазина - это как?
По опыту такая штуковина происходит, когда случайно выкладывают уценку в карточку нового. Не досмотрели, заказ прошёл, пошли отгружать и возникла дилемма - отгрузить как есть, получить кучу хейта, возврат, который озон может окончательно убить, требование поменять на новый, заплатить моралку и тд и тп, ну или отменить заказ.
Нет тут ситуация вообще не понятна… Продавец БИГТВ77 у немого самого на сайте магазина этот товар на 1000р был дороже, я заказал на площадке ОЗОНа у него же… при передаче в доставку они отменяют заказ с формулировкой нет в наличии при этом позиция по товару, что на сайте магазина, что на площадке ОЗОНа осталась только стоимость увеличилась почти в 3 раза… Мало того я могу оформить заказ на там же, только по новой цене - вот и возникает вопрос почему продавец отменил заказ под предлогом его отсутствия? А главное на основании чего продавец расторг со мной ДКП в одностороннем порядке, ведь кассовый чек мне выслали…
помониторьте у них уценку, если этот саб появится там, значит я прав
Почему он отменил - я вариант дал, или как вариант - тупо не нашли на складе
Ну даже если на складе не нашли, что мешало отправить магазину и выполнить заказ, или что после увеличения стоимости и на складе товар нашелся? Нет не уцененка…
Сроки например - вот у нас отгрузка в озоне до 12 утра, если мне в 11.59 придёт заказ, а мне отгружать нечего, а новый товар от поставщика придёт только завтра-послезавтра, я заказ отменю. В большим фирмах ещё и энное время уйдёт на согласование отгрузки в минус к тому же
В этом весь и вопрос что отмена заказа это расторжение договора в одностороннем порядке, что соотвественно нарушает законодательство РФ. Подскажите я как человек который согласился купить то что предлагает продавец за цену и условия, произведя оплату почему в итоге должен получать предложение о повторной покупки этого товара, но по цене в три раза выше? Это нонсес! Я просто приведу простой пример - в Шестерочке допустим не поменяли ценник… прошляпили… Вы это замечаете при оплате и на законных основаниях вам пробивают стоимость по ценнику! Правильно? А тут в чем разница, так тут еще и оплата прошла и чек на руках!