Сбермегамаркет больше месяца задерживает доставку, не может отменить заказ, не может вернуть почти 50т.р
20.12.23 Заказал видеокарту за 49 174р.(№ 917 867 154 1239), 27.12 должны были доставить.
10.01.24 прислали информацию что товар прибыл на склад, скоро будет в дарксторе, в течении дня ждите смс. С тех пор статус заказа не меняется.
27.01.24 тех. поддержка подтвердила что может сделать отмену и деньги вернутся в течении 2-10 дней.
Было создано обраще…
Здравствуйте, Дмитрий. Простите, что оставили такое впечатление. На данный момент у нас небольшой технический сбой, поэтому сейчас не сможем проверить информацию по вашим заявкам. Извините за неполадки. Напишите, пожалуйста, нам позднее в личные сообщения. Очень хотим помочь. Надеемся, в будущем вы дадите нам ещё один шанс показать лучший сервис.
Заказ отменён, жду возврата средств.
Сегодня вы пробили очередное дно. Мне позвонил курьер и сказал что везёт заказ. Да, тот самый отмененный неделю назад заказ. Я правильно понимаю что вы меня обманули сказав что отменили его 27.01, потом обманули 01.02, когда сменили статус в приложении? 2-10 дней на возврат средств мне считать с сегодняшнего дня?