Бардак на складе ОЗОН (Гривно) Поддержка морозится, клиенты гневаются!

ОЗОН, свинство полное! Как можно отправлять покупателем не тот товар?

33

Отвратительно работающий склад. Поддержка отвечает шаблонами и шлет читать договор.
Отправили 2 поставки
28.06 и 29.06
29.06 - уже поступила в продажу
а та что 28.06 даже статус "в пути" нет. Идут 4 сутки, товар просто лежит.
У меня карточки улетают аут а поддержка даже вникать не хочет, прошу связаться со складом и уточнить что с поставкой может ошибка какая то или еще что то. Но они непробиваемые. Твердят что все в порядке ожидайте. Но за все время работы такого никогда не было чтобы без движения лежало 4 дня. Я даже не знаю что делать. Тупик какой то.

Ответить

Недавно сдавал 2 поставки опять в то же гривно. 1 прямую вторую кроссдок в жуковский. Гривно приняли в тот же день. Жуковский же неделю лежал в гривно даже не перемещаясь.

Ответить