Ozon устроил подмену товара на складе
Добрый день. Оформил возврат по гарантии видеокарты(нет изображения на мониторе) №34623744-0072 19.03.2023, принес в пункт выдачи ее забрали и сказали ожидать возврат. 29.03.2023 появляется статус проверки возврата "товар не прошёл проверку на складе Ozon и чтобы его забрать нужно написать в чат". После этого мне блокируют аккаунт по неизвестно…
Это истории, судя по датам, уже год почти. И вы решили ее тут описать? А чего вы целый год ждете? Чудес? За это время могли давно отправить досудебку. Получить хоть какой-то ответ. При отказе, пойти в суд. И за год, возможно, уже все выиграть и получить деньги.
Однако ситуация выглядит забавно, с той стороны, что вы реально могли подменить видеокарту. Забили на ситуацию на целый год, т.к. вас спалили, и вы сами это понимаете. А теперь решили рискнуть и попытать счастья еще раз через публичное поле.
Я склоняюсь ко второму варианту. Слишком много времени у вас было решить этот вопрос.
"Спалили", что не могут предоставить акт подмены уже пол года.