11 февраля купила услуги продвижения Авито. Раньше покупала и знала, как они работали. Заходила в профиль увидела что в течении дня , утром , вечером и иногда днем объявление пропадало ( последний раз психанула и заскринила). Пошла искать через ноутбук свое объявление так как на сайте найти его не могу - его просто не было видно.

Не нашла перелистала все объявления - не было моего объявления ни в кабинете ни в ленте ( ноутбук новый, в авито ни разу не заходила - это важно), при поиске в свой аккаунт не входила ( думала не показывает может быть на телефоне свое собственное объявление , а другие люди его видят). По итогу объявления просто. НЕ БЫЛО в тот момент, написала в поддержку, так и так не работает , но вижу объявления - ни в личном кабинете ни на сайте его найти не возможно.( раньше в сентябре и октябре прошлого года объявление с продвижением выходило выше всех в поиске - знала как оно работает), на что авито отвечает - у нас технические работы с часу ночи до 8 утра кажется ( у меня в это время утро и день ( время когда потенциальные клиенты ищут исполнителей и мое объявление не активно ОПЛАЧЕННОЕ)) я им пишу что в таком случае верните деньги. Сумма смешная , но мне обидно. По статистике из моего личного кабинета ( рантше были другие цифры когда продвижение работало) с услуг продвижения зашли в объявление 4 ! Человека! И за 4 человек они удержали 200 рублей ( это больше половины оплаты). Я начала возмущаться писала в поддержку и сказала что НЕ НОРМАЛЬНО не предупреждать клиентов о смене алгоритма ( а он ухудшился явно) и не нормально забирать больше половины стоимости за объявление которое утром и днем не видели люди потому что его переодически не было видно.

Авито плевать на клиентов и плевать на качество услуг. Политику поменяли не предупредили, объявление пропало - извините , но хавайте. Никогда больше не воспользуюсь их платными услугами, сайт хороший, но после смены алгоритма - имеет смысл вкладывать в продвижение в другие ресурсы деньги, а не платить 300-500 рублей за 4-10 просмотров. Позвоните авито. Операторы техподдержки еще нагло врут о статистике( в моем личном кабинете - статистика другая, зеленый это люди с продвижения), синий - те кто пришел бы и бесплатно базовый. С момента подключения услуги , даже если оба варианта посчитать ( 42 просмотра не было, даже с момента публикации - столько не было). #авито #авитопозор

3
10 комментариев