Глобальный лохотнор на Озон

Как я повёлся на Озон глобал…

Всегда считал, что @Ozon это надежный маркетплейс, очень много всего заказывал у них и никогда не было проблем с возвратом. А тут как лох попал на крупную сумму.

15.01.2024 заказал ноутбук Lenovo Xiaoxin Pro 14 (номер заказа 0106897467-0015) за 66860 руб. у какого-то Wubin86 (таких сяомау на Озон оказалось очень много) . На тот момент это был не самый дешевый ноут из предложенных в этой линейке и я решил довериться Озону, всё таки раньше он меня не подводил. И тем более был удачный опыт покупки дорогой техники, правда это было через алик.

Началось все с Доставки! Заказ где-то гулял больше месяца, срок доставки был с 05.02-12.02. Я даже несколько раз писал этому сяомяо(Wubin86), на что он меня успокоил и сказал, что они уже торопят свою доставку и все привезут вовремя. Наступает 12.02 и… тишина… в итоге в приложении Озона доставку перенесли на 18.02-22.02. И я вообще уже потерял надежду на то, что мне придёт мой заказ… но лучше бы он потерялся на самом деле.

Наступает 18.02.. сижу я дома, ничего не подозреваю и тут звонок в дверь, курьер даже не предупредил, что привезет мне товар. Он очень быстро впихнул мне пакет и убежал.

Я еще по весу коробки понял, что там совсем не то, что я хотел получить от Озона… На всякий случай, снял на видео распаковку этого китайского Нотебука. Без слёз не взглянешь на это «чудо» техники… .

Теперь мне предстоит пройти все круги ада с возвратом своих средств! Я уже начитался статей от таких же пострадавших и даже с таким же Нотебуком, как у меня. Озон, как и других, стал отмораживаться и отправлять меня к продавцу, вместо того, чтобы проверить этого Wubin86 на мошенничество и прикрыть лавочку! Заявку на возврат я отправил (№ 106897467-R1), но продавец (мошенник) так на связь и не выходит… эх, если бы я раньше знал что такое Озон глобал…

По итогу, мне повезло, Озон быстро вернул деньги и даже разрешил оставить это "чудо" техники себе на память, но вот потраченное время и нервы всё равно никто не вернёт. Я думаю мой вопрос решился так быстро благодаря публичной огласке и тому, что я далеко не первый лох, который так попал. Лучше бы Озон не рисковал своей репутацией, а следил за тем, кого допускает на свою площадку!