Здравствуйте. Недавно столкнулся с огромной проблемой новой обязательной системы маркировки продукции «Честный знак».
Странно, я когда для разъяснений им писал вопросы, мне отвечали, ждать сильно долго не приходилось.
Вообще, в таких случаях обычно помогает написать в оф.группы в соцсетях - там обычно всегда порезвее следят за обращениями.