{"id":14291,"url":"\/distributions\/14291\/click?bit=1&hash=257d5375fbb462be671b713a7a4184bd5d4f9c6ce46e0d204104db0e88eadadd","hash":"257d5375fbb462be671b713a7a4184bd5d4f9c6ce46e0d204104db0e88eadadd","title":"\u0420\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0430 \u043d\u0430 Ozon \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445, \u043a\u0442\u043e \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u0442\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0451\u0442","buttonText":"","imageUuid":""}

Aлена

28 фев в 13:29 28 фев

Озон. Акция вроде бы есть, а вроде бы нет)

Озон вчера 27.02. прислал мне письмо на электронную почту с акцией - Признайтесь в любви со вкусом) пройди тест и получи скидку на корм для животных Sheba и Cesar

Вот ссылка на данную акцию - она активна, на сайте Озон, срок акции хорошо виден до 6 марта

https://www.ozon.ru/sp/loveshebacesar?userid=5901166&utm_campaign=240227_zoo_Sheba_Cesar_paid&utm_content=banner&utm_mcp_block_id=cpypf335d50bc5vhjgvg&utm_mcp_vid=cqer2a4d15gh5sph6n8g&utm_medium=dm&utm_mid=5692150510186899824&utm_source=promo&utm_term=224%3A020240227

[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"df718b71-8d98-5e75-bacc-5279d6682180","width":750,"height":1334,"size":241508,"type":"png","color":"16120c","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}},{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"8416d64d-14d1-56c7-8dbf-cb44d36f0d1b","width":750,"height":1334,"size":271194,"type":"png","color":"d3bfa5","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]

Прохожу тест, авторизуюсь в своей учетной записи Озон, появляется ещё одна страница, где указано, что после прохождения теста - применится скидка на данные товары

Все условия выполнены, акция действительна и активна, о чем сам Озон сообщает, но скидка почему-то не применяется)

Далее начинается эпопея - попробуй что-то узнать у служба поддержки Озон, я предприняла три попытки, потратив час) Операторы сразу же закрывают диалог, не дав ответа)

[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"0bbd17fd-dac2-581d-868a-ba01863a4e04","width":750,"height":1334,"size":240388,"type":"png","color":"f0f2fa","hash":"","external_service":[],"base64preview":"\/9j\/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD\/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD\/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD\/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB\/8QAFQABAQAAAAAAAAAAAAAAAAAABgn\/xAAjEAABAwMCBwAAAAAAAAAAAAABAgMEAAUREiEVM0FRcXKx\/8QAFgEBAQEAAAAAAAAAAAAAAAAAAwEC\/8QAFxEBAQEBAAAAAAAAAAAAAAAAAQACEf\/aAAwDAQACEQMRAD8AoTd7kpF9mMi1MvBL5TqCnQenY4zTGnkbgWdx7fFDDYCFgBAGNattvNYdtTBEphPFJScnBdUSKV3oDjThNmOQ36D5QMhf\/9k="}}},{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"9289b574-211a-50b9-838f-c8ad153e4395","width":750,"height":1334,"size":53762,"type":"png","color":"f0f2fa","hash":"","external_service":[],"base64preview":"\/9j\/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD\/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD\/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD\/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB\/8QAFQABAQAAAAAAAAAAAAAAAAAABgn\/xAAhEAABAwQCAwEAAAAAAAAAAAABAgMEAAURIRIxEyJBYf\/EABUBAQEAAAAAAAAAAAAAAAAAAAMB\/8QAGhEBAQADAQEAAAAAAAAAAAAAAQACERIDIf\/aAAwDAQACEQMRAD8Aohcr2xHv8pl1WVJkFAT5Hd9fAcUpk6icBnTMRktIPEj1H38qPplXkib7Tar3I5NpOZBzkd7pO8gNNNH2YN6bSBoBIoGQL\/\/Z"}}},{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"abe5922a-311e-5e47-a5c0-d65cc7a9c17d","width":750,"height":1334,"size":58045,"type":"png","color":"f2f2fa","hash":"","external_service":[],"base64preview":"\/9j\/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD\/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD\/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD\/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB\/8QAFgABAQEAAAAAAAAAAAAAAAAABgcJ\/8QAJBAAAQMCBAcAAAAAAAAAAAAAAQIDEQAEBSEiQQYTFjFRUrH\/xAAWAQEBAQAAAAAAAAAAAAAAAAAEAwL\/xAAdEQEAAgICAwAAAAAAAAAAAAABAAIDMRESQaHR\/9oADAMBAAIRAxEAPwDQTFrYdT3Tr62VNm5MpkzHjvFJrjE57Hv5JNuPEpbAhhsRGgfKO7moDuAHOK3m3NSOcrScxvtS8d7FQGTtUXUdtZNoA9RRHcsT\/9k="}}}]

Открывая ссылку, отправленную последним оператором, опять же видим такое

Озон, помогите хотя бы здесь, получить скидку по Вашей действующей активной акции)))

#жалобаозон

664 показа

93 открытия

7 комментариев

Написать комментарий...

Aлена

28 фев Автор

@Ozon

Ответить

Развернуть ветку

Ozon

28 фев

Алена, здравствуйте. Уже уточняем детали акции у ответственной команды. Вернёмся к вам с ответом. Подскажите ваш ID - номер до тире из любого заказа. Проверим ещё и ответы поддержки.

Ответить

Развернуть ветку

Aлена

28 фев Автор

Здравствуйте, 05901166. Очень жду Вашего ответа)

Ответить

Развернуть ветку

Ozon

28 фев

Спасибо за информацию. Напишем вам, как будут новости.

Ответить

Развернуть ветку

Ozon

29 фев

Алена, здравствуйте. Промокод тут: https://www.ozon.ru/highlight/20-po-promokodu-za-prohozhdenie-testa-1362760/. Сейчас должен сработать, попробуйте, пожалуйста.

Ответить

Развернуть ветку

Aлена

1 мар Автор

@Ozon , спасибо, удалось заказать по акции, которая «закончилась»)
Подскажите, пожалуйста, а ответы службы поддержки Вы проверили?)вводят в заблуждение же)

Ответить

Развернуть ветку

Ozon

1 мар

Добрый день. Конечно, для нас важно, чтобы покупатели получали достоверную информацию и помощь вовремя. Сотрудникам провели дополнительный инструктаж.

Ответить

Развернуть ветку

Написать комментарий...

4 комментария

Раскрывать всегда