27 февраля купил на Мегамаркете SSD AData Legend 850 на 2 терабайта. Увы, радость была недолгой. Сегодня вставил во внешний корпус, подключил к ноуту и увидел реальную емкость 119 Гб. Конечно же, китайское поделие.
Покупал у продавца Мегамаркет Москва. Коробка, если не приглядываться, похожа на оригинальную. Была запечана кругляшом скотча явно не кустарно, то есть это не кладовщик или курьер подменили. Насколько я понимаю, это не разовая подделка, а целая партия такая. Видел в приемной пост о поддельном SSD Samsung. Так вот, похоже, не только самсунги левые массово завезли.
Обидно, что обнаружил подделку только сегодня - руки все не доходили. Один день для возврата остается, но принципиально не буду возвращать, как нормальный товар. Не хочу, чтобы диск вернулся в продажу, и на него снова кто-то напоролся. Подал обращение, указав, что подделка, с приложением фото. Очень интересна реакция поддержки Мегамаркета. Кстати, это моя первая покупка на маркетплейсе.
А есть здесь представители этого маркетплейса?
Кругляш скотча не показатель, т.к. подобная пломба снимается элементарно.
Это может быть банальная подмена со стороны предыдущего покупателя и последующая сдача заказа обратно.
Возможно, Вы правы. Вопрос в том, как в этой ситуации поведет себя маркетплейс и как себя обезопасить в будущем.
Деньги для меня небольшие. По купону диск обошелся в 8,5к. Но на его месте мог быть и какой-нибудь айфон 15 про макс. Что, снимать подробную распаковку каждый раз? Проверять детально товар при курьере? Они норовят свалить, пока ты еще транспортировочную коробку не вскрыл.
Если Мегамаркет ответит в стиле "сам дурак, мы не причем", я просто не буду там больше покупать. Есть Озон, который похожий вопрос решил в мою пользу.
Доброе утро. Да именно так и нужно делать с любым заказом, стоимость которого для вас существенная.
Подделку только экспертиза может доказать. А значит растягиваете процесс возврата очень надолго. Только если продавец его не заберёт сам.
Тут скорее вопрос, как мне доказать, что это не я подменил диск. На нем ведь даже не написано AData и вообще наклеек никаких нет. Чистокровный китаец.
Бремя доказательства с спорах по защите прав потребителя лежит на продавце.
Здравствуйте, Александр! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким опытом. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер вашего заказа или телефона. Проверим информацию.
Написал. Очень интересно, какой будет результат...
Здравствуйте. Ответили вам в личных сообщениях.
Ответили в стиле "вижу, что вы уже создали обращение". Ждите неделю, пока наши коллеги почешутся его прочитать. Это не ответ, это отписка.
На данный момент возможно поступить лишь способами, озвученными ранее, других вариантов нет.
ну и ладно
Здравствуйте! Если у вас есть вопрос, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Понадобится номер телефона и ФИО, которые вы указали в личном кабинете.
Ну как там с деньгами?
Пожалуйста, напишите ваш вопрос подробнее нам в личные сообщения.
Которые я внес в капитал
Чтобы мы смогли ответить на ваш вопрос, необходимо, чтобы вы написали в личные сообщения.
Капитал прожиточного минимума
Данная информация не поможет ответить на ваш вопрос.
А разобрали то вы его зачем? Чтобы было больше вопросов к вам, что вы радиатор на другой диск прилепили? Есть подозрения что так оно и есть.
Что значит разобрал? Достал из коробки. Наклеил радиатор. Установил в ноутбук. Когда увидел, что объем не совпадает, отклеил радиатор, чтобы посмотреть, что же это за ssd мне привезли.
не знал что они отдельно изначально. А что там на обороте ссд? Наклейка с инфой должна быть.
Наклейки не было. Но я не подозрительный (а зря). Решил, что если купил в самом Мегамаркете, а коробка хоть стикером, но запечанана, значит все ок. И на отсутствие бумажки внимание не обратил. Ужас в том, что подделку можно купить не у ИП Вася Пупкин, а у магазина Мегамаркет Москва.
Жесть... Тут только недавно Samsung SSD свистели по этой теме. А тут уже и до Adata добрались.
Возможно, в моем случае это банально подмена предыдущим "покупателем". Вопрос в том, что если сотрудник Мегамаркета не проверил возврат, это становится проблемой следующего покупателя.