Почта России взяла деньги, а отправку письма с документами отменила

04.03.2024 в 14:58 сдал письмо в отделении, заранее оформив данные письма на сайте. Письмо с объявленной ценностью, с уведомлением о вручении и описью вложений. Около 21:36 04.03.2024 приходит уведомление об отмене из-за ошибки оператора, статус сбрасывается и теперь статус будто моего письма на почте и нет, плати снова! Что это такое за безобразие? Поддержка внятного ничего сказать не может в чем причина. Трэк номер:80111093668711. Подписанную опись вложения и квитанцию об отправке готов предоставить