OZON Возврат телевизора с браком

Здравствуйте. Первый пост здесь и сразу с большой просьбой к Ozon как можно скорее рассмотреть заявку на возврат 158229137-R1. Прислали телевизор с браком, заявку оформили через час после получения, фото с очевидным дефектом приложили.

Прошли почти сутки) вы думаете ваша заявка там одна или самая приоритетная?) и до вашей дойдут рано или поздно. Озон в целом не про быструю работу. Как и Яндекс и Сбермаркет. Вроде бы конкуренция есть, а все воюют не в ту сторону. Чувство что они соревнуются как предоставить худший опыт)
Хотите быстрее - досудебная и все решится)

Ответить