С точки зрения закона магазин 100% прав. Смотрите абз. 7 ст. 5 115-ФЗ: "организации, осуществляющие скупку, куплю-продажу драгоценных металлов и драгоценных камней, ювелирных изделий из них и лома таких изделий..." Более того, при покупке украшений на сумму более чем 600 тысяч рублей, магазин обязан заявить о вас в росфинмониторинг.