Подделки на мегамаркете
История о том, как мне подделку по цене оригинала продали.
Заказала на мегамаркете зарядку для dualsense и наушники pulse 3d. Оба товара были заявлены как оригинальные, но приехали в итоге подделки. Распаковывались под видеозапись. В этот же день были созданы обращения ccs-6130694 и css-6132532 для возврата товара, куда были приложены видео и фото. Продавец одобрил возврат через пару дней, а Мегамаркет уже семь дней просто морозится. От операторов добиться сроков или результатов так и не вышло.
Мегамаркет пускает себе на площадку продавцов, которые торгуют палью и не решает, связанные с этим, проблемы клиентов.
ниже прилагаю фото со знаменитой надписью «Адаптер переменноrо тоkа» и отсутствием уровня заряда гарнитуры.
По поводу наушников продавец так и не отписался и Мегамаркет просто вернул сегодня деньги и баллы.
Возврат зарядной станции одобрили, но уже несколько дней игнорят запрос на смену пвз для возврата (раньше его можно было выбрать, а теперь они сами выбирают).
Здравствуйте. Извините, что мы задерживаемся с решением вопроса. Вижу, что ваши обращения в работе у специалистов из профильного отдела. Им потребовалось немного больше времени, чтобы разобраться в ситуации. Со своей стороны поторопила коллег, чтобы ответили как можно скорее. Пожалуйста, подождите еще немного.
Здравствуйте. Учитывая, что продавец согласен с возвратом и не пытается доказать, что продает оригинальный оригинал, причин для «потребовалось немного больше времени» нет.
На любой площадке можно найти паль, особенно если брать по самому низу «рынка»
Брала не по низу рынка.
@Мегамаркет АУ!