Haier отказывается обменивать бракованный товар на новый
Всем добрый день! Уже не знаю куда обратиться, решила попробовать через приёмную.
21.02.24 мною на официальном сайте Haier были приобретены духовой шкаф и сушильная машина по акции -20%. Заказ № 463170.
Товары привезли 22.02. Сушильная машина оказалась с браком, издаёт звуки, которые не должна. Было составлено обращение (Обращение 176191466), по кото…
Пишите претензию на юр. адрес продавца и отправляйте её Почтой России.
Вот образец: https://zpp.rostov-gorod.ru/generation-of-documents/pretenziya-st18-zpp-vse-treb/
А писать именно на Haier, как продавца, или на Эдил-Импорт как того, кто доставил товар и чье имя в накладной?