ОЗОН отменил заказ по причине отсутствия товара в наличии, но этот товар в наличии есть, но уже по более высокой цене
Заказ ОЗОН 05312786-0284 от 15.03.24 по выгодной для меня цене отменили якобы из-за того, что товара нет в наличии, но товар на текущий момент в наличии по прежнему есть и его наличие с момента моего заказа не пропадало - я следил. Только стоит он теперь дороже, чем я его купил до отмены заказа. Почему так вероломно отменили заказ да ещё и по лживо…
Отправляйте претензию на юр. адрес продавца или Маркетплейса и готовьтесь к суду. Есть конечно вариант, что Озон компенсирует разницу после обращения тут.
Как видно из объяснений сторон, представленных документов, заказ был отменен в соответствии с данными условиями (Условиями продажи товаров и услуг для физических лиц), нарушений прав истца, которая ознакомлена с ними, судом не установлено, денежные средства в полном объеме были возвращены покупателю».Замечательный совет, я просто выложу "резолюцию" по схожему делу тут