Привет! Возвращаемся с ответом, как и обещали. По работе поддержки мы передали обратную связь - с сотрудником проведут беседу, чтобы в дальнейшем исключить такие ситуации. Просим прощения за доставленные неудобства.

Заявка на возврат средств сейчас в работе, нужно ждать ответа по ней. Надеемся на положительное решение 🙏