Как простое письмо из одного района Москвы в другой едет уже 2 месяца. А живых сотрудников не существует видимо, только в отделении…
Я ботам пишу волшебное слово - оператор или сотрудник - и в чате появляется живой человек 😀
У меня вот не работает теперь, по-крайней мере именно у Почты. В других системах ещё хоть как-то адрес 7 кругов бота пробиваешься)))