Поддержка авито нечем помочь не собирается

Профиль заблокирован 47590524, уже больше недели переписываюсь со службой поддержки авито в ответ получаю только стандартные отписки обновите браузер, обновите наше ПО на телефоне, конечно еще не предложили поменять телефон но думаю скоро дойдет и до этого. Ситуация такова что система сбора личных персональных данных которой занимается незаконно авито не работает на моем телефоне, видео со мной было принято, а документы не принимает, на какие то ругается что не устраивает качество фото, в последнее время вообще пишет что то то пошло не так обратитесь в поддержку, там нет решения. Сегодня утром обновлялось ПО на телефоне как раз обновилось и приложение авито но ничего после этого не поменялось. Кабинет заблокировали по неизвестной причине возможно в вашем профиле подозрительные действия. мой адрес электронной почты pavel@avelon.ru не менялся уже более 20 лет. Разберитесь пожалуйста с данной проблемой.