В мае 2023 года у меня украли аккаут авито. Поменяли все данные, а так же почту и номер телефона. Аккаут верифицирован. Написала в поддержку авито, на что они ответили, чтобы я им писала с почты к которой аккаут привязан. В итоге я плюнула на это дело. Неужели нельзя придумать другие способы восстановления аккаута. Например сделать селфи с паспортом, как есть на многих сайтах. Я не могу теперь ничего продать или купить на авито, пробовала зарегистрироваться, но аккаут сразу блокируют.
853
показа
94
открытия
Здравствуйте. Если у вас есть сложности или вопросы при работе с Авито, расскажите о них подробнее нам в лс. Все проверим и поможем разобраться.
Написала вам в личные сообщения
Здравствуйте. Ваш профиль был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения этой информации. Это серьёзное нарушение правил, поэтому мы не можем восстановить ваш аккаунт.
Так меня взломали! Мошенники совершали эти действия с моего аккаута. Мне то что теперь делать? Я хочу пользоваться вашим сервисом! Но зарегистрироваться заново я не могу т.к система блокирует аккаут из-за пройденной верификации на другом аккауте, который был украден мошенниками, а вами заблокирован за нарушение правил! Как мне теперь поступить?
Я прочитала у вас в правилах есть такая функция связать профили. Это возможно сделать в моем случае. И если да, то как это сделать через вас т.к у меня же нет доступа к аккаут у с пройденной верификацией и тем более он заблокировн
Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения тому, что с него нарушались правила Авито. Мы используем различные методы для выявления нарушений: проверяем с помощью системы, а также смотрим вручную объявления и профили (всегда следим за тем, чтобы решение было справедливым). Поэтому результатам проверки можно доверять. Ваш профиль заблокирован и восстановить его не получится. Связать профиль с другим тоже не получится