Треснутые помидоры. Половина бутылки воды от полной. Сбермаркет пробивает не просто дно, а днище
Любителям Сбермаркета этот пост понравится. Использую Сбермаркет часто, поэтому уже накопился эффект конкретного разочарования от ухудшения того, что привозят.
Никаких не было претензий буквально до марта месяца, все заказы собраны были хорошо. 1 раз из 5 забудут только лучок либо что-то перепутают. В последнее время ахтунг, то авакадо подложат вместо того, что стоит под 600 руб за всего 210 рублей, то просто тухлая курица.
Сегодня мои нервные клетки включили режим - *****еть. Чудесный заказ H86294390850
Внимание лот вода 6Л. Так должна выглядеть вода, которую привозят. Главное то она запечатана
Внимание лот #2 помидоры, которые должны были быть в коробке, но мало того, что они не в коробке так и ещё треснутые. Из всех помидоров 3 штуки на выброс сразу и 1 с трещиной. Трещину не наблюдает оператор. Он идеален.
Многие же знают про чудесную поддержку Сбермаркета? Так вот она как теперь работает. Скриншоты переписок в студию. Ответ на обращение, что всё в порядке и так должно быть. Далее у них все специалисты заняты. Жди днями.
Здравствуйте! Коллеги провели проверку качества сборки и доставки вашего заказа, не выявили каких-либо отклонений. К сожалению, деньги за него вернуть нельзя.
По правилам работы сервиса п. 6.9. — получатель обязуется осмотреть товар, проверить количество, ассортимент, комплектность, сроки годности и качество товара в месте доставки товара клиенту.
Видео посмотрели? О каком качестве сборки Вы говорите? Позвоните курьеру и спросите какую бутылку он передал
а можно узнать, как они проверили качество доставки? когда это у курьеров сбермаркета, специалистов из ближнего зарубежья на ржавой ладе старше оператора поддержки, появились нагрудные камеры? Вы когда врете покупателю, хоть вчитывайтесь в свой бред, который отправляете в эфир.
Ничего нового, отвратительный сервис и поддержка, последние пол года совсем скатились.
Кайфово проверять кучу еды при курьере, молодцы. Курьеры то в курсе ?!
Курьер был в курсе, но он сказал, что оставьте заявку @СберМаркет Только вот одна проблема, что Сберрмакет считает это нормой
Странно.
Мне 1 раз привезли бананы почти что чёрные от своей спелости. Создал обращение, приложил фотографии - сразу же все вернули.
Непонятно
Да, вот как-то тоже не ясно. Прошло адцать часов у них видите ли все операторы заняты и они до сих пор не видят предмета для рассмотрения обращения.