Яндекс лавка привезла не полный заказ
Привезли заказ не полностью! Написала в чат! Ответ службы поддержки удивил! На аакуанте обнаружена высокая активность и компенсация за недостающий товар по этому невозможна! Т.е. при списании денежных средств никаких подозрений не было?? Если в ближайшее время вопрос не будет решен положительно ,будем вынуждены обратится в суд! #яндекс лавка #мошей…
И в чеке все указано, все товары которые были в заказе ! И оплачены !? Они что сами в таком случаем определяют что везти, а что нет ?
если бы у вас был реально первый заказ на этот адрес, то недовоз возможно бы возместили. а так посчитали, что вы лояльностью злоупотребили.
Но это, конечно, предположение. Реальные причины есть только внутри яндекса. И о них он вам не расскажет, естественно.