Добрый день!
Вчера нам привезли новый телевизор)
После второго отказа со стороны центрального офиса и получения комментариев службы доставки показания разошлись. Сотрудники службы доставки в объяснительной сообщили о том, что телевизор им выдали уже поврежденный, а на камерах магазина товара без следов повреждения (на что они надеялись…). Сотрудники службы доставки так же сообщили о том, что не передавали товар другим курьерам, хотя прослушав звонки, это можно вычислить.
После внутреннего расследования (не знаю, что повлияло так, пост тут или все таки они действительно решили разобраться) нам согласовали обмен.
Вчера привезли новый телевизор, мы счастливы)) все работает))
В этот раз товар был распакован иначе, чем в первый (транспортировочный пакет сотрудники спустили вниз, в прошлый раз пакет сняли наверх, это подтверждает, что прошлый телевизор был вскрыт). Сотрудники службы доставки все показали, распаковали, ПОЛОЖИЛИ телевизор на пол. Показала им фото прошлого товара, а именно коробки, сказали, что все понятно))
В общем сегодня мы уже счастливые с новым телевизором)
Всем хороших курьеров!