Уже как 3 дня не могу оплатить заказы в озоне. Возникает ошибка
После обращения ситуация не проясняется, одна и та же отписка без объяснения причины, без сроков.
и все… разговор продолжить не возможно. Ясности никакой.
При этом у меня премиум аккаунт и действующая рассрочка.
Какой смысл что я оплачивала премиум если я элементарно не могу сделать заказ? Ни озон картой, ни сторонними банками. ID 23621156
Так же мне подарили сертификат озона, которым, видимо, я теперь не смогу воспользоваться.
Очень хочется, чтобы озон разобрался в этой ситуаци, исправил эту огиьку и не опустился до уровня вб.
#озон #ozon #ozonжалоба #озонжалоба #озонпретензия #ozon_ru #ozonподдержка #ozonпретензия #озонпроблема #озонпомоги #ozonпомоги
1.2K
показов
366
открытий
Анастасия, добрый день! Проверим ваш аккаунт ещё раз и вернёмся с информацией в течение 2-3 дней. Ограничения есть только на определенные действия, но в аккаунт вы можете заходить, оплачивать рассрочку.
А я не хочу оплачивать только рассрочку, я хочу покупать товары и воспользоваться сертификатом!
Пока не активируйте его на этом аккаунте, вывести деньги потом будет невозможно.
Жду ответа
с хрена ли
И сколько мне ждать ответ?
Анастасия, здравствуйте. Простите, что так долго. В понедельник постараемся вернуться с решением.
Мне сейчас нужен ответ, что там такого решать можно столько времени?
3 дня прошло!