Тема уже не новая и много кем оговоренная.
Множество селлеров уже попало на на скрытие товаров, причем товары из абсолютно разных категорий (Начиная от автозапчастей, красок и строй материалов где полнота ассортимента - это один из ключевых аспектов выбора клиента. Так и просто сезонные товары)
Ozon утверждает что авто архив необходим для:
1. наполни…
OZON продолжает удивлять своей работой.
5 Апреля Ozon упростил вывоз возвратов. Давайте разберемся насколько удобный процесс организовали для продавцов.
Добрый день. Уже второй раз переносится доставка Озон. Заказ 0137524040-0011. Продавец не отвечает в чат.
#озонжалоба #озонпретензия
Озон заставляет продавать ниже себестоимости
Работаю уже полтора года на Озон и еще никак не могу выйти из минуса. Хотя на ВБ вышел всего 8 месяцев назад и при тех же самых условиях стабильно 50-70 тыс.вывожу каждый месяц.
Досудебная жалоба ОЗОН. Потеряли товар на 400 тысяч.
На почту нам 26.06 пришло уведомление, что товар закончился. Поставку делали 22.04.
На OZON любой конкурент может замочить вас одной кнопкой
И снова здравствуйте! Я к вам опять с «хорошими» новостями, давайте устроим мозговой штурм и поможем Озону стать лучше. Бессовестные индивидуумы есть в любом бизнесе, но если в жизни они еще боятся пакостить, ведь можно получить по морде, то на маркетплейсах для таких отбросов общества просто раздолье! Липовые заказы, которые сыпятся каждую минуту …
ПОЗОРИЩЕ И БЕСПРЕДЕЛЬЩИНА!!!!Озон заблокировал покупателю возможность оплачивать и заказывать с карты товары на сайте
Ozon заблокировал мою рассрочку из-за «задолженности», хотя я все своевременно оплатила!
ВСЕГДА СВОЕВРЕМЕННО ОПЛАЧИВАЛА РАССРОЧКУ ДО 25 ЧИСЛА!
Безответственность и бездействие: Как Ozon игнорирует обращения клиентов и отказывает в компенсациях
1. Утилизации и бесконечное затягивание сроков выплат компенсаций.
Озон списывает деньги за хранение на своих складах при FBS
Добрый день, ситуация следующая: работаем уже больше года с озон по схеме FBS, по FBO не работали никогда и в начале апреля 2024г заметили, что у нас начали начисляться комиссии за хранение на складах озон. Естественно пишем в поддержку уже весь месяц, ответ один и тот же: "мы постараемся разобраться", обращение переходит в статус "чиним" и далее п…
Новый метод заработка озон ( очередной грабеж )
Озон придумал и осваивает очень интересный и милый способ грабежа своих покупателей. В целом это не удивительно, сколько лет мы работаем с озон и перестали удивляться методам грабежа продавцов, а теперь и продвинутым методам грабежа покупателей.
Продавец не доставляет заказ, Озон никак не решает вопрос
12 апреля заказал тренажер на день рождения мамы. Номер заказа 09223091-0238.
Отчетность в ФНС при невыполнимых условиях ОЗОН
После 01.04.2024 стала обязательна маркировка всей одежды.Согласно правилам #озон после сборки товара и скачивания маркировки необходимо вывести из оборота товар в ЧЗ. При выводе из оборота программа запрашивает сумму реализации товара, те по какой цене товар был реализован. Однако при сборке я не вижу цену реализации (куплен товар со скидкой или …
Озон и подмена товара
Раньше Озон отличался в лучшую сторону от WB тем, что на Озон не подменяли товар в ПВЗ, да и отзывы за отмененный товар отменялись. Но в 2024 году все поменялось, Озон решал перенять старую стратегию WB по работе с отзывами!
Озон не возвращает деньги за возврат!
9-го марта заказал iPhone 14 PRO на 512 Гб для девушки, но из-за того, что разругались, решил вернуть его обратно, так как возврат был разрешен, создаю спокойно заявку на возврат 158519792-R1, как итог, происходит какой-то технический сбой и у меня его попросту не принимают на ПВЗ, говорят обращаться в поддержку, как итог, прождав до 31-го Марта, я…
ОЗОН(ozon) и его беспредел
Здравствуйте. Здесь впервые, постараюсь быть краток. Приобрёл на Озоне телевизор диагональ 75 у официального продавца Hyundai, ждал телевизор неделю в день доставки написали, что он утерян, я снова открываю Озон, вижу этот же телевизор, но с доставкой за завтра, но цена его уже дороже, так как я ждал его неделю и он нужен мне срочно, покупаю еще ра…
Ноль помощи от поддержки Озон
9 февраля заказал аккумулятор для ноутбука на Ozon, в тот же день он был доставлен. После установки выяснилось, что ноутбук аккумулятор не видит. В статус баре нет соответствующего значка, в coconutBattery никакой информации об установленном аккумуляторе также нет. После нескольких переустановок стало очевидно, что проблема именно в нем. Забегая не…
Озон утилизирует товары с бессрочным сроком годности. Потому что срок годности вышел…
Мы Селлеры Озона. Поставляем упаковку. Как несложно предположить, наши товары не имеют срока годности
Озон продает товары по устаревшим ценам, то есть ниже плинтуса
Мы Селлеры Озона. Участвуем в акции, соблюдаем правила. 24 февраля установили цену по акции для товара на уровне 5500 руб, и ограничение на продажу товара не более 3 штук. До этого цена была 4200 руб
Очередной обман озона на деньги! Товар не прошел проверку на складе озон!
Всем здравствуйте. Приобрел я игровой компьютер на озоне, 31 января 2024 года. Номер заказа 78468174-0416.
После того, как я пошел к пункту выдачи, я получил его и уже понял, что буду играть с нами. По приходу на ПВЗ я выбирал товар помимо пк, девушка сказала компьютеру, пока не заметила, что я забрала, отнеся забранные заказы в машине, я вернулась …
Озон удаляет отзывы покупателей, умышленно снижает рейтинг и продажи товара
И дня не проходит чтоб «замечательная» платформа озон не удивляла своими новшествами и очередными «улучшениями» сотрудничества. На этот раз с объединенных карточек товаров были удалены (скрыты) почти 800 отзывов за период 16 месяцев. Так же снижен рейтинг товара.
Ozon обманывает покупателей
Сделала заказ на Озоне 22.01.24 №13790169-0087. Кофе, который на странице выбора товаров был заявлен как декаф (без кофеина) оказался самым обычным с кофеином (хотя при выборе стояла галочка "без кофеина"). При получении проверить товар не представилось возможным, т.к. кофе был сильно замотан и текст невозможно было прочитать. Заявку на возврат отк…
Озону пофиг на то, что конкурент оставил вам фейковый отрицательный отзыв. Вам не помогут
Озон считает абсолютно нормальным при наличии доказательств с вашей стороны, что конкурент написал вам отрицательный отзыв, полностью игнорировать ваш запрос, давая шаблонные отписки.
Как я 2 месяца ждал заказ на озон, который мне не собирались везти
В связи с переездом, нужно было покупать шкаф, выбор пал на озон – большой выбор разной мебели, и доставка относительно не долгая, как я думал.
Озон не возвращает деньги за не поставленный товар
Ситуация следующая: 30.10.2023 Заказал товар на Озон. № заказа 29143296-0112. Заказ должен был прийти в течении недели, но что то у Озон пошло не так и ожидание доставки растянулась на месяц и завершилось 05.12.2023 отменой заказа со стороны Озон и сообщением "Возникли проблемы при выполнении заказа" и что деньги поступят на карту в течении 2-3 раб…
Озон блокирует продажи
Некоторые Селлеры Озона сталкивались с тем, что высокие в течение длительного времени, и даже растущие продажи вдруг падают. Обычно это происходит в высокий сезон, и одновременно во всех категориях Селлера. Что наводит на предположение что начинает действовать программно запланированный алгоритм пессимизации
Вывоз своего товара со складов Озон
Очень надеюсь, что кто-нибудь подскажет как мне быть в моей ситуации, потому что Озон, похоже, не справляется.
Озон селлер. Собственные законы
Напишу кратко, без эмоций. Думаю, многие селлеры не в курсе нововведения Озона.
Озон портит ваш товар и обвиняет в этом покупателей
Снова про озон :) Теперь тема возвратов. Озон испортил мой товар, но активно обвиняет в этом покупателя, а не себя. Может здесь озон ПОСМОТРИТ видео сборки и приёмки, а не будет меня отсылать к пункту регламента про "касание клиента"