Человек заведомо написал с фейкового аккаунта, целенаправленно для того чтобы оставить отрицательный отзыв и понизить оценку аккаунта, если бы была хоть какая либо модерация отзывов, такое бы не произошло, Таким образом любой желающий может испортить вашу статистику и Авито на это полностью наплевать. Жалобы, авито сразу же отклоняет