пришла она 23 числа на пункт выдачи.При распаковывании обнаружилось,что данный товар бывшего употребления.Легкие потертости,куллера разные,один с матовой наклейкой другой с глянцевой.Но самое не приятное,погнута металлическая планка крепления к корпусу.
К сожалению не знаю как прикрепить скриншот в комментарии,но Яндекс Маркет все таки встал на мою сторону и деньги уже зачислились на мой счёт.Огромная благодарность всем поддержавшим меня.И собственно сотруднику Яндекса,который стал повторно разбираться в моем вопросе.
В семье не без героя! Поздравляем!
неожиданно, поздравляем)
Яндекс.Маркет встал на вашу сторону, видимо, как только это дело засветилось на vc.ru. Ох и ушлые товарищи.
Позавчера оплатил на Маркете заказ по СБП через QR-код, деньги просто улетели неизвестно куда. Техподдержка отпирается как только может. Попросили даже скинуть ВЫПИСКУ С БАНКОВСКОГО СЧЕТА (не чек по операции, а именно выписку за 14 число, первый раз такое вижу вообще). Скинул, вот обещали в течение дня разобраться. Но что-то сдается мне, что никто мои деньги возвращать не торопится.
Так что ждите, возможно завтра тоже статейку накатаю...
Берём паспорт и идём ножками в налоговую. Там за 200р получаем адрес ИП после чего Почтой России ценным письмом с описью вложения отправляем ему претензию с требованием возврата д/с за товар ненадлежащего кач-ва. Можно даже на почту не ходить и отправить через https://zakaznoe.pochta.ru
Перед походом в налоговую лучше позвонить на гор. линию и уточнить, в каком отделении вашего города можно получить адрес ИП, т.к. не во всех отделениях его могут предоставить.
Образец претензии: https://zpp.rostov-gorod.ru/generation-of-documents/pretenziya-st18-zpp-vse-treb/
Если откажет, то с исковым в мировой суд по месту жительства.
Можно в принципе сразу идти в суд, а ответом на претензию считать ту бумажку, которая пришла от ИП.
И в след. раз головой думать, прежде чем заказываете ОЕМ с 3-мя месяцами гарантии карты от мутных ИП на ММ.
Спасибо за совет,сложно для меня это все,но в Роспотребнадзор вчера в 3 ночи писал,надеюсь отреагируют
Писец конечно, вообще не закажу теперь оттуда