Яндекс Маркет и продавец не возвращают деньги на сплит за возвращенный товар
18 апреля 2024 г приобрела в Яндекс Маркет по системе сплит (в рассрочку) на сумму 15997 руб. наушники на подарок другу. Заказ № 443656116/41120. Получила их и вскрыв запаянный белый пакет дома, я увидела визуальный дефект наушников, а также то, что коробка вскрывалась (защитный стикер на крышке коробки был отклеен), на фото видно и плохое состояни…
Muri, как сейчас ситуация? Я сделала возврат 14 мая, продавец, со сврей стороны всё принял, чек о возврате скинул, а Яндекс всё моррщит, что пока не видит денег, срок перерасчета сплита до 30 дней и тд. А мне не надо 30 дней! Я не могу задвоенную сумму (за возвращенный+за купленный товар другого размера) платить! Для меня это большие деньги! Уже ни одной нервной клетки не осталось