Решили купить онлайн-курс? Не спешите!

А также сказ о том, как не надо продавать. Или продавайте так, только на базаре, а не в интернете.

Решили купить онлайн-курс? Не спешите!
1414

Vladislava Semernina, начну для вас с простого примера: есть Gucci, есть Zara, есть Second Hand, есть "бабушка связала", а можно ходить голым. Другими словами: вы можете приобрести курс лично у кого-то, а можете обучаться по бесплатным урокам. Выбор есть всегда и у каждого. Только вы знаете, к какой категории людей хотите принадлежать. И те люди, которые делают это неофициально, не являются моей целевой аудиторией. Ну что же поделать, не могу я всем нравится и не все могут позволить себе пройти у меня обучение. Как по сложности, так и по цене (хотя она у меня ниже рынка). Это правда.


Я принимаю любой из выборов. Сам являюсь автором 4х бесплатных книг и одного печатного издания, популярного блога по веб-аналитике, пропагандирую ее в массы и понимаю, как устроен этот рынок.


Говоря о вашей ситуации, мне кажется, вы сами не до конца понимаете смысл претензии ко мне и посыл для сообщества vc.ru. Это невыполнение обязательств с моей стороны, или же то, что я "мошенник", или же хамски общаюсь? Какова конечная суть поста?

В первом случае я согласился еще в личной беседе, когда это не стало публичным, написал, что вы - молодец, помогли сделать мой продукт лучше. Я написал вам СПАСИБО, а деньги вернул еще до того, как вы сообщили о своей претензии. Замечу, что правила придуманы были не после того, как вы его приобрели. Другие слушатели это делали задолго до. И правила были продублированы на FAQ-вкладке

Я - мошенник? Нет, потому что вернул вам деньги, практически мгновенно. Сразу понял к какому типу людей вы относитесь. Если вы преследовали цель осветить эту ситуацию публично, рассказать правду о том, как "я веду дела", чтобы уберечь часть аудитории от покупки курса, то это вам не удалось. Напротив, я считаю этот опыт и общение, отстаивание своей позиции является неотъемлемой частью публичного пространства. Выиграю я или проиграю от этого - еще вопрос спорный. Те, кто прочитает и разберется в ситуации - поймет, что она высосана из пальца. А те, кто примет иную сторону - не моя аудитория.

Хамски вел? На это я тоже ответил в личной беседе. А на каком основании вы в начале разговора называете автора курса, человека, у которого вы приобретаете право на интеллектуальную собственность (ЗАМЕЧУ, ПРАВО, а не товар или услугу), обзываете его больным? Потом переходите на ТЫ, угрожаете мне Роспотребнадзором, очернением репутации? Я не опустился до вас и соблюдал субординацию в том виде, в котором этого хотел.

Что касаемо контента и курса? Вы так про него ничего и не узнали. Поэтому к самому объекту покупки у вас не может быть никаких претензий.


Также отмечу, что здесь верно написали - законна ли публикация ПОЛНОЙ частной переписки и чужого телефонного номера без предварительного согласия другого лица? В чужом глазу соломину видеть, в своем — бревна не замечать.


Владислава, это мое последнее сообщение в этой теме. Все дальнейшее общение считаю не конструктивным. Администраторам vc.ru я написал по поводу травли, использования фотографии моей беременной жены и моего новорожденного ребенка. Надеюсь, они примут соответствующие меры. Спасибо за опыт и бесплатную критику. Хорошего карантина!

4
Ответить

И те люди, которые делают это неофициально, не являются моей целевой аудиторией. Ну что же поделать, не могу я всем нравится и не все могут позволить себе пройти у меня обучение. Как по сложности, так и по цене (хотя она у меня ниже рынка). Это правда.

Я оплатила курс, дала Вам свои 11 900, куда еще официальней? 

есть Gucci, есть Zara, есть Second Hand, есть "бабушка связала", а можно ходить голым. Другими словами: вы можете приобрести курс лично у кого-то, а можете обучаться по бесплатным урокам. Выбор есть всегда и у каждого.

А есть еще права потребителей, которые должны соблюьдать все те бренды, которые вы любезно предоставили.

Говоря о вашей ситуации, мне кажется, вы сами не до конца понимаете смысл претензии ко мне и посыл для сообщества vc.ru. Это невыполнение обязательств с моей стороны, или же то, что я "мошенник", или же хамски общаюсь? Какова конечная суть поста?

Претензия  в том, что вы не предоставили мне доступ к курс, сознались что у вас была на сайте старая оферта на момент покупки, не извинились за это, сделали с меня Воровку и неадекватную зм мои же деньги и законные вопросы.

Напротив, я считаю этот опыт и общение, отстаивание своей позиции является неотъемлемой частью публичного пространства. 

Какую позицию вы отстояли? Сами не поменяли оферту и сделали с клиента дуру? Отличный маркетинг.

Что касаемо контента и курса? Вы так про него ничего и не узнали. Поэтому к самому объекту покупки у вас не может быть никаких претензий.

А о самом курсе я нигде и не говорила. Вы льете очень много воды не по сути.

Также отмечу, что здесь верно написали - законна ли публикация ПОЛНОЙ частной переписки и чужого телефонного номера без предварительного согласия другого лица? В чужом глазу соломину видеть, в своем — бревна не замечать.

Вы дали на этого свое согласия еще в чате, попросив меня выложить ВСЮ переписку. Читайте свой же чат! https://prnt.sc/rstmqa 

Владислава, это мое последнее сообщение в этой теме. Все дальнейшее общение считаю не конструктивным. Администраторам vc.ru я написал по поводу травли, использования фотографии моей беременной жены и моего новорожденного ребенка. Надеюсь, они примут соответствующие меры. Спасибо за опыт и бесплатную критику. Хорошего карантина!

Конечно, как удобно. Получила ли я малейшее извините, нет. Зачем? Это же я оферту на сайте не обновила, и потом клиенту доказывала что он вор. Отлично что вы тут появились. Вы показали именно то, кем вы есть на самом деле. Как специалист, возможно хорош, но как человек и бизнесмен - полный отстой. 

1
Ответить