Как заказать кофемашину DeLonghi на OZON Global и получить дешевую китайскую кофемашину

Даже не знаю с чего начать, потому что я в полнейшем шоке от произошедшего.

19.04 мне исполнилось 40 лет. В подарок на мой юбилей семья решила подарить мне кофемашину, о которой я долго мечтала ! Я начала смотреть на Озон и ВБ. Увидела, что с большой скидкой можно заказать из-за рубежа. Заказ оформила 11.04 за 55 тыс рублей.

Продавца я не проверяла, так как полностью доверилась Озон, но, как оказалось, зря!!!!!

Срок доставки один раз переносили. Ждала я свой подарок целый месяц. И сегодня 13 мая 2024 года я забрала в пункте выдачи заказ и открыла его на месте. Вес посылки мне сразу показался слишком легким. Вот тогда не надо было открывать !

И что вы думаете?! Вместо желанной кофемашины De’Longhi пришла какая-то китайская дешевая кофемашина. Сказать что я была в ужасе, ничего не сказать. И как многие здесь пишут, вернуть на ПВЗ нельзя. Только после решения с продавцом и потом отправлять в адрес продавца.

Я только оформила заявку на возврат и не знаю, что меня ждет. Продавец скорее всего какая-то однодневка, потому что нет ни товаров ни заказов. Конечно, надо было это все заранее смотреть, но опять же, я доверяла Озону, а теперь они не при делах????

Как вообще такое может быть? Ждать товар месяц, заплатить деньги и быть обманутым?

Я платила деньги озону, поэтому как хотят путь так и возвращают! Я это так не оставлю!

Прочитав все предыдущие отзывы, я опять же в шоке , но оставлять все это без возврата денег не собираюсь !

Надеюсь, Озон разберется, вернет мне деньги и заблокирует этого мошенника!

Ну иначе везде буду жаловаться!