Короче, тут такая же невменяемая поддержка. Я понял так - жалоб у них куча, видимо и необходимого штата в поддержке нет, поэтому они ничем и не помогают, видимо в редких случаях, кому повезло попасть на ЧЕЛОВЕКА в поддержке. Мне просто отписываются с отсылкой на пункты соглашений, возможно это типо Сири или Алисы отвечает, думаю, им плевать. Лучше бы настоящий мошенников с таким усердием блокировали! Спасибо!