Приёмная
Iven vivo
217

Эвотор берет деньги за нерабочий продукт.

В закладки

Все написаное ниже касается онлайн кассы эвотор.

В конце февраля купил программу крипто про и оплатил 1250р вперёд за год.

Эта программа нужна чтобы подписывать документы в приложении маркировки с помощью электронной подписи на флешке.

Я купил её на следующий день после релиза и она не работала, я написал в поддержку, обещали исправить за 2 недели. Идёт уже 6 и проблема не решена, все та же версия 1.0.

{ "author_name": "Iven vivo", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 10, "likes": 1, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 118572, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Tue, 07 Apr 2020 23:19:13 +0300", "is_special": false }
Личный опыт
Как мы сэкономили 3 млн рублей в год, заменив Slack на Rocket.Chat
Google Talk, Jabber, Slack, WhatsApp, Telegram, Zulip, Rocket.Chat, Selectel Chat, — мы не собрали рейтинг…
Объявление на vc.ru
0
10 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
1

Добрый день. Сожалеем, что столкнулись с проблемами при работе с приложением. Напишите, пожалуйста, номер обращения в Поддержку, мы постараемся разобраться в случившемся. 

Ответить
0

Номер обращения 750731

Ответить
1

Благодарим. Нам нужно некоторое время, постараемся ответить в ближайшее время. 

Ответить
1

Написали вам в личные сообщения здесь на vc, посмотрите, пожалуйста.

Ответить
1

Добрый день! Чтобы разобраться в ситуации, нужен номер обращения в техподдержку или ваши данные. Напишите, пожалуйста, мне на почту pr@evotor.ru или прямо в комментарии. Спасибо!

Ответить
0

Вот номер запроса 750732

Ответить
0

Проблему не решили уже месяц и получается у меня деньги за программу списать то списали. И получается я уже 2 месяц оплачиваю нерабочий продукт. Очень некрасивая ситуация.

Ответить
0

Описали бы хотя бы в чем конкретно проблема, что не работает. скриншоты обращений в тех. поддержку так же не лишним было бы привести.

Ответить
0

Ок. Скинул

Ответить
0

Проблему решили в кратчайший срок. Спасибо

Ответить

Прямой эфир