Эвотор берет деньги за нерабочий продукт.
Все написаное ниже касается онлайн кассы эвотор.
В конце февраля купил программу крипто про и оплатил 1250р вперёд за год.
Эта программа нужна чтобы подписывать документы в приложении маркировки с помощью электронной подписи на флешке.
Я купил её на следующий день после релиза и она не работала, я написал в поддержку, обещали исправить за 2 недели. Идёт уже 6 и проблема не решена, все та же версия 1.0.
0
показов
240
открытий
Добрый день. Сожалеем, что столкнулись с проблемами при работе с приложением. Напишите, пожалуйста, номер обращения в Поддержку, мы постараемся разобраться в случившемся.
Номер обращения 750731
Благодарим. Нам нужно некоторое время, постараемся ответить в ближайшее время.
Написали вам в личные сообщения здесь на vc, посмотрите, пожалуйста.
Добрый день! Чтобы разобраться в ситуации, нужен номер обращения в техподдержку или ваши данные. Напишите, пожалуйста, мне на почту [email protected] или прямо в комментарии. Спасибо!
Вот номер запроса 750732
Проблему не решили уже месяц и получается у меня деньги за программу списать то списали. И получается я уже 2 месяц оплачиваю нерабочий продукт. Очень некрасивая ситуация.
Описали бы хотя бы в чем конкретно проблема, что не работает. скриншоты обращений в тех. поддержку так же не лишним было бы привести.
Ок. Скинул
Проблему решили в кратчайший срок. Спасибо