Телеграм кошелек украл деньги!

Заголовок, к сожалению, не кликбейт. Но обо всем по порядку.

Столкнулся с этим следующим образом. Была покупка биткойнов через телеграм 24 апреля и далее вывод на отдельный кошелек. Всю сумму вывести кошелек не дал, ну ладно, какая то внутренняя ошибка была. Вывел по итогу часть. И далее и началось самое интересное.
Ниже прикладываю скрин покупки битка, и первый вывод:

Но вот что интересно, отправленно было 0,0021366 биткойнов, а пришло - 0,0006

И самое интересное, если посмотреть транзакцию в блокчейне, но там проходит ровно та сумма, что пришла мне на кошелек, ну еще и за вычетом комиссии. Вопрос, где остальная сумма? По сути до меня дошла 1/3 от отправленных денег... Есстественно я обращался в поддержку, и пишу туда уже даже не с одного аккаунта телеграмм, каждую неделю и не один раз. Результат - все будет на скринах ниже, но ответа от поддержки нет уже месяц! Да что там, даже больше...

Как дописаться до них, я абсолютно без понятия, может в комментах найдутся те, кто подскажут)))

И ладно бы я был каким то дилетантом, мог что то отправить не туда или еще какие банальные ошибки, но я по профессии трейдер, крипта и любые рынки уже 8 лет как на ты... В сам проект телеграмма, TON и всю экосистему верил, и верю, и даже хорошо на этом заработал ( ссылку на свой канал оставлю в конце статьи, но это чисто для желающих почитать про рынки), но то, что на практике, как обычный юзер, я увидел - это прям дичь.

Ту же крипту всегда покупал и буду покупать на биржах, но решил затестить именно телегу, от большой симпатии к проекту, в итоге разочарован и без понятия как вернуть средства.

Рынок вещь интересная и полезная, и потерять тут легко, но когда возникают потери из за нерыночных факторов, вот это уже недопустимо. И очень сложно понять как такой крутой проект допускает возможным подобные ситуации.

Ну а для желающих больше почитать именно про трейдинг и инвестиции я оставлю ссылку на канал -