Авито заблокировал навсегда и не возвращает деньги за платное размещение
Мой профиль заблокировали навсегда и не вернули деньги за размещение платной публикации. Номер моего обращения 49485666
Я только оплатила платную публикацию, она была на проверке и тут же его заблокировали. Поддержка Авито отвечает шаблонно, на звонки не отвечает или говорит о том, что мне в скором времени придет ответ. Ответ приходит - их шаблонное сообщение о том, что мне нужно привязать свой профиль ко второму аккаунту. Зачем? Мое объявление ничего не нарушало, я оплатила платное размещение, объявление было на модерации, далее мой профиль заблокировали. Авито не дали должным образом выстоять публикации, и помешали тому, чтобы услуга была оказана должным образом. Я ни раз писала пост о их площадке и меня могли разблокировать или вернуть деньги, но как только обращаюсь в вашу поддержку - ответов нет. Даже обидно, что некоторые организации теряют деньги и не получают ответа о причине блокировки или свои деньги за платное размещение. Что говорить уже о простых людях, которые отдают немалые деньги за это и их блокируют без объяснения причины блокировки и возврата денежных средств.
Здравствуйте.
Не так давно мне человек написал в телеграме представился что он
с авито,написал что на меня возбудили какое то уголовное дело, я конечно испугался.
Он попросил данные от аккаунта, сказал что решит эту ситуацию, так как доступ для якобы этой
ситуации есть только у него.
Я отправил ему данные. Почту и пароль,после чего мне на номер телефона пришел код с почты
майл ру.
Дальше поступил звонок на мой номер‚ представились сотрудниками почты мейл.ру, которые якобы сотрудничают с тех. поддержкой авито и потребовали чтобы я сказал им код.
Я сказал код. По итогу я не могу зайти ни на почту ни в авито.
Пользователь который написал мне якобы менеджер Авито‚ резко
удалил всю переписку и заблокировал меня.
Через некоторое время начал мне писать и вымогать с меня деньги и тогда он
мне предоставит все мои доступы.
Угрозы и вымогательства продолжались долго .
Почту майл.ру благо я восстановил. вот аккаунт в авито не могу пишет что заблокирован.
Пожалуйста восстановите мой доступ к аккаунту авито!
Вот и думайте сами. Техподдержка авито ничем не помогает((
Здравствуйте. Рады, что у вас получилось восстановить доступ в ваш почтовый ящик. Чтобы максимально защитить личные данные, позаботьтесь о безопасности вашего аккаунта. Вот несколько советов:1. Проверьте свой компьютер на наличие вирусов. Вирусы могут не только заражать ваши файлы, но и похищать пароли от вашей почты. Убедитесь, что на вашем компьютере установлено надежное антивирусное программное обеспечение и что оно обновлено.2. Не используйте одинаковые пароли для разных аккаунтов. Это может помочь злоумышленникам получить доступ ко всем аккаунтам, если они узнают пароль от одного из них.3. Не используйте пароли, которые вы уже использовали для этого аккаунта. Злоумышленники часто пытаются получить доступ к аккаунтам, используя старые пароли. Не облегчайте им задачу, используя один и тот же пароль дважды. Ещё о безопасности мы рассказали здесь: https://security.mail.ru. Пожалуйста, отнеситесь к рекомендациям внимательно.
Здравствуйте. Всё проверим и вернёмся с ответом.
Я заплатил за объявление и публикацию
В указаниях публикации было указано, что оплата производится за публикацию объявления на площадке
И указаны сроки публикации и продвижения
Даже если объявление было опубликовано на минуту, вы не можете удерживать мои денежные средства за неоказанную услугу ( Статья 28 ЗоЗПП)
Так же добавлю, что опубликованное объявление было полностью оплачено и профиль прошел верификацию. Я как честный пользователь площадки и продавец автомобиля со своей стороны все требования вашей площадки выполнил. Вы же в свою очередь - нет. Я могу только надеятся, что все таки может вы ошиблись ! Так как я мог выложить данный автомобиль через профиль своей супруги, так же прикреплю ее паспортные данные.
Требую вернуть денежные средства или разблокировать профиль с объявлением.
Могу прикрепить в личные сообщения или ниже фотографию ПТС, СТС, Фото паспорта и квитанцию об оплате ( не оказанных вами услуг )
В случае отказа по моим законным требованиям, буду обращаться в юридические организации по помощи в оказании судебной жалобы в адрес вашей площадки
Спасибо!
Вы решили не разбираться в этом?
Привет, гавнито пофигу на закон, деньги получится вернуть только через банк. Я каждый вечер захожу на виси и нахожу подобные проблемы, чтобы помочь людям не отдавать свои деньги мошенникам авите. Посмотрите мой пост, там всё просто
Ща начнут тебе что то про оферту затирать, не верь, всё можно вернуть только через банк. Офертой их можно подтереться, она ничего не значит и не может быфть выше закона