Работаем на Ozon с 21 февраля 2020 года, но ни разу не получали выплаты

Наша организация начала работать на озон с 21 февраля 2020 года. На данный момент, 21 апреля 2020 года, Ozon ни разу не произвёл выплату на расчётный счёт. Техподдержка ничем помочь не может, писали во все тикеты, эффект нулевой, две недели назад ссылались на ошибку в реквизитах, отправили карточку организации для перепроверки, в итоге никаких ошибок не выявили, а в данный момент просто никто не отвечает.

Уже почти месяц ожидаем выплаты на очереди ещё две, но реакции от Ozon нулевая.

Первая выплата должна была быть 25 марта 2020-го, но в итоге ничего не перевели, писали в техподдержку там ответили, что платёж переносится на 10 апреля 2020 года, но в итоге и на эту дату платежа нет, а следом вторая выплата которая должна была быть 15 числа. В итоге ни одного перевода на расчётный счёт.

Кто знает как добиться выплат от Ozon?

И это нормальное явление, что Ozon задерживает выплаты на такой длительный период?

Это единичный случай или у многих возникла данная проблема?

0
16 комментариев
Написать комментарий...
Мислим Шахмурадов
Автор

Различные косметические средства. В договоре написано, что выплаты производятся 2 раза в месяц. Но в итоге ничего нет.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Ковалевский

Арбитраж и в суд на них! 

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Комаров

Мислим, добрый день! Такого быть не должно, давайте проверим. Подскажите название юр.лица или номер обращения в поддержку, пожалуйста

Ответить
Развернуть ветку
Мислим Шахмурадов
Автор

Отправил вам в лс.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Ковалевский

Вы выборочно вопросы решаете? 
ознакомьтесь: https://vc.ru/u/495720-evgeniy-kovalevskiy/121914-ozon-protiv-partnerov

Ответить
Развернуть ветку
Мислим Шахмурадов
Автор

Я так понимаю ответа я не дождусь и здесь тоже...

Ответить
Развернуть ветку
Acerbys .

Побольше резонанса. В местное СМИ, закинуть блогерам на Ютубе и т.п. ресурсы. Кто-то да возьмется осветить. Следовательно чепуханы с Озона засуетятся, если мало мальски ажиотаж подымется.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Комаров

Мислим, видим данные в личке, спасибо. Отпишусь, как только проясню ситуацию

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Fedorov

в договоре что написано по срокам? подавайте в суд на них, и да, что вы продаете?

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Призывается @Ozon 

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Fox

Мы поставили товар в начале марта, первая выплата должна быть 15 апреля, она сформирована, но тоже деньги не пришли, и не отправлены видимо (если верить статусу), что странно, потому, что год назад торговали некоторое время со своего склада, выплаты приходили.
А техподдержка, разумеется не отечает.
Причем спросил у коллег, тоже с Озоном работают, говорят все вовремя.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Комаров

Мислим, добрый вечер! Коллеги отписались днем: выплата поставлена на 24 число. Почему такая большая задержка — ещё выясняю, вернусь с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
Мислим Шахмурадов
Автор

Хорошо, будем ждать надеюсь в этот раз проблем не будет.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Алексеев

Прошла выплата?

Ответить
Развернуть ветку
Мислим Шахмурадов
Автор

Добрый день! Выплата была, но не вся только за последний месяц, за март средства так и не поступили.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Алексеев

Всем для информации: Сергей Комаров откликается на проблемы только в комментариях. В личке игнорирует: https://s.mail.ru/CjaH/78Kptik71

Ответить
Развернуть ветку
13 комментариев
Раскрывать всегда