АВИТО ЗАБЛОКИРОВАЛ ПРОФИЛЬ И НЕ РЕАГИРУЕТ НА ОБРАЩЕНИЯ!

Здравствуйте! С помощью данной платформы начала сдавать посуточно квартиру с прошлого года. Проблемы начались недавно, а вчера при входе было запрошено видео для проверки, так как авито зафиксировал подозрительную активность (момент не ясен, но могу предположить, что из-за входа как с телефона, так и с ноутбука). Отправила видео, через минуту аккаунт блокируют! Пишу в поддержку через почту или через сайт Авито, звоню на горячую линию, везде отвечают заученными фразами или вообще роботы. Проблема не решается, очень недовольна и волнуюсь, так как у меня есть клиенты, с которыми я не успела обменяться номерами для связи помимо авито и висят непринятые заявки! На мои вопросы, когда разблокируют аккаунт и разблокируют ли вообще не отвечают. Единственный способ, который предлагает поддержка, это связать аккаунт. Но и здесь проблема возникает. Прохожу проверку на другом созданном своем аккаунте , а проверка полностью не проходится, так как мой паспорт уже используется на заблокированном, и предлагают зайти в ЗАБЛОКИРОВАННЫЙ аккаунт и привязать оттуда. Это все выглядит странно и непонятно! Как я туда зайду, если он заблокирован и нет доступа и делаю я это для того, чтобы разблокировать именно его.Ни новый аккаунт не могу сделать, ни старый восстановить! Может быть я что-то делаю неправильно, но я не могу знать, что именно , так как поддержка мне не отвечает и не содействует в решении проблемы! Вроде свою работу осуществляла по правилам сайта, все было хорошо и подозрительных действий и входов я лично не замечала. Заблокированный профиль по почте f.f.g_a@mail.ru