Заказ с Ozon застрял на таможне, служба поддержки игнорирует.
Здравствуйте, почему мой заказ 25046324-0023-3 до сих пор весит на таможне? Почитав отзывы я понял, что у Ozon проблемы с доставкой из-за границы. Заранее об этом никто не предупреждал. Если посылка придет позже срока, то я не смогу забрать товар, потому что улетаю. А это значит, что он будет лежать в пункте выдаче, а мои деньги мне не вернуться, п…
По их правилам нельзя отказаться, пока не придёт в ПВЗ. Иногда тут представитель решает подобные проблемы.
Я не хочу отказываться, но если не придет 23 числа то я не смогу забрать его. Да и раздражает, отдаешь 10 тыс за посылку и не можешь узнать где она.